购买保险后，客户只能在犹豫期内退保并全额退款。犹豫期是保险公司提供给消费者的后悔期，通常为10或15天。如果投保人在犹豫期内退保，保险公司会扣除一定的费用后全额退保。
对于购买保险一年后想退保的情况，已经超过了保险产品的犹豫期。在这种情况下，只能按照合同规定的保险单的现金价值退还保险。退保时，保险公司将扣除很大一部分保险费。
一般来说，短期保险产品没有现金价值，只有长期大病保险、人寿保险等产品才具有现金价值。具体的现金价值金额请参见保险合同首页的现金价值表。退保政策根据现金价值表进行退保。
如果保险公司破产，已经购买的保险仍然有效，不受影响。已购买的保险将由其他保险公司接管，这些保险公司将受法律保护，接受索赔并享有同等效力。