银监会投诉电话查询(12378是银监会投诉电话吗)
更新时间:2023-09-22 08:44:42 •阅读 0
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12378是银监会投诉电话吗
是保监会举报电话。12378举报受理范围
主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
95566 投诉无果怎么办
投诉中国银行
1、网上投诉
进入中国银行官方网站,点击“联系我们”,就可以进入到中国银行的客户服务信箱。
在信箱中“反馈类别”选择“投诉”,填写好姓名、手机、电子邮件、以及投诉事项等事宜,然后提交即可。
2、拨打客服电话95566
接通电话后,可以根据语音提示选择人工服务。然后把具体的情况跟客服人员进行投诉,约定好解决的时间等事宜。
因为账户等紧急问题的,最好还是通过客服电话进行投诉解决。
3、向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。
向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。
但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是想银行投诉较好。
12363投诉银行后多久会解决
12363投诉银行一般会在15-20个工作日内给出结果。投诉被受理以后,银行会根据投诉的情况进行核实,如果情况属实,则会通知消费者受理结果;如果证据模糊或是不充分,又或者消费者对处理结果不满意,银行会再次进行调解,并再次给出一个处理结果。如果调解失败,银行也会给出最终答复。
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