光大银行电话客服电话工作时间(光大银行客服什么时候上班)
更新时间:2023-10-10 11:44:35 •阅读 0
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各位老铁们好,相信很多人对光大银行电话客服电话工作时间都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于光大银行电话客服电话工作时间以及光大银行客服什么时候上班的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
光大银行卡几年没用,客服怎么查询
能查出的,打光大银行客服热线,转人工服务,用身份证确认你的身份可以查出来的。
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光大银行客服怎么样
客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。光大银行客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
光大银行客服什么时候上班
光大银行客服什么时候他们都不休息的,他们随时随地客服都是在线的,不论你咨询什么业务或者是不清楚的事情,客服都会耐心的去给你们解答和细心的去答复,所以说光大银行他们也是一个比较正规的银行,他们的客服态度也非常的和蔼可亲,不论咨询什么业务,他们都是耐心的去给你一一解答。
关于光大银行电话客服电话工作时间的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
