平安保险退保大约会在3-5个工作日到账，若是遇到节假日也会影响退保的流程手续时间，尽量避开在节假日前后办理退保。

如果超过5个工作日还没有到账，可以直接拨打平安保险的客服电话95511，然后转接人工服务咨询未到账的具体原因。

投保人需要将退保所需资料准备齐全，通常是保单、身份证件以及银行账户，可以在办理退保之前先咨询保险公司客服所需资料。