人寿保险退保钱通常会在1-5个工作日内到账，退保金额到账时间取决于多种因素的影响，用户应该以实际到账金额为准。

若是投保人未在规定时间内收到退保金，那么可以拨打中国人寿保险公司的客服热线95519或者4008777777，然后转接人工服务进行咨询。

保险退保分为犹豫期退保和非犹豫期退保，犹豫期退保基本是没有什么损失的，过了犹豫期再退保，通常只能退现金价值。