没有逾期记录的情况下，客户的征信问题可能是由于征信查询频次过多引起的。短期内频繁的征信查询，尤其是信用卡审核和贷款审批查询记录，会让金融机构认为客户在这段时间内急需资金，从而怀疑客户的还款能力，不愿意向其提供借款。因此，即使征信中没有逾期记录，频繁的征信查询也可能导致征信问题。
不良征信记录对个人和家庭都会产生一系列影响。首先，它会影响个人的贷款申请。如果存在不良征信记录，用户将无法在银行获得贷款，甚至无法办理银行信用卡。其次，不良征信记录还会对个人的出行产生影响。例如，无法乘坐飞机、火车等交通工具。此外，不良征信记录还可能对就业产生负面影响。许多大公司在招聘新员工之前会进行背景调查，如果发现用户的不良征信记录，可能会影响其入职机会。最后，不良征信记录不仅对个人有影响，也会对家庭造成一定的影响。例如，夫妻中的一方信用记录不良，另一方想要申请贷款时也可能会被拒绝。
综上所述，即使没有逾期记录，频繁的征信查询也可能导致征信问题。而不良征信记录则会对个人和家庭的贷款、出行、就业等方面产生负面影响。因此，保持良好的信用记录对于个人和家庭来说都是至关重要的。