当银行卡被冻结时，金额仍然在卡内，但无法取出或消费。在这种情况下，您可以向银行申请解冻。为了解冻银行卡，您需要携带身份证件和银行卡到本地银行办理解冻业务。
首先，您需要配合银行工作人员填写办理解冻业务的申请表格。然后，将银行卡、身份证件和申请表格交给柜台人员，并告知他们您希望解冻银行卡。
银行卡被冻结的原因有很多。对于储蓄卡来说，以下情况可能导致银行卡被冻结：异常交易、透支超过份额、连续输入三次密码错误等。这些情况下，银行卡会在24小时后自动解除冻结。此外，如果银行卡因第三方因素被冻结，可能是因为办案所需或其他特殊情况。
对于信用卡来说，以下情况也可能导致银行卡被冻结：不正常的交易、恶意套现、虚假信息、连续的密码错误等。同时，如果透支超过份额，银行会立即冻结银行卡。
总之，当您的银行卡被冻结时，不要慌张。只需按照上述步骤前往银行办理解冻业务即可。请注意，本文提供的内容仅供参考。