保险公司一般是按照合同规定条款进行理赔。被拒赔时需要冷静思考，也可以咨询银保监客服进行申请投诉。

保险公司一般是按照合同规定条款进行理赔。只要你进行合理合法的理赔申请且资料齐全，符合保单上的条款保险公司是不会拒赔的。

一旦发生拒赔，需要自己承担部分责任，所以在遇到拒赔时，需要冷静思考，也可以咨询银保监客服进行申请投诉。如果是车险理赔，有交警在，只要责任认定没有质疑，理赔是很容易的。

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