商业保险报销必须由被保险人本人进行。在商业保险报销过程中，只能对被保险人本人发生的保险事故进行报销或理赔给付。举例来说，商业医疗险只能对被保险人本人因疾病或意外而产生的合理且必要的医疗费用进行报销。类似地，商业重疾险只能在被保险人本人罹患保险合同约定疾病且符合理赔条件时，赔付一笔保险金。如果被保险人的亲友发生保险事故，自然不能使用被保险人的商业保险进行报销或理赔给付。
然而，在申请报销理赔时，并不一定需要被保险人本人亲自前往保险公司办理理赔手续。被保险人可以委托他人办理，但需要将自己的身份证复印件交给被委托人，并出具委托书。此外，被委托人还需要提交自己的身份证件。对于身故保险金的申请理赔，一般由身故受益人来进行。
总之，商业保险报销必须由被保险人本人进行，以确保保险事故的真实性和合法性。被保险人可以委托他人办理理赔手续，但需要提供相应的委托书和身份证明。对于身故保险金，一般由身故受益人进行申请理赔。这些规定旨在保障保险制度的公平性和有效性。