支付宝目前已经无法添加用户从其他渠道购买的保险保单了，具体开放时间要以支付宝官方的公告为准。用户可以通过【支付宝】—【我的】—【蚂蚁保险】—【我的】—【全部保单】来查看用户通过支付宝蚂蚁保险购买的相关产品保单。