1、用户需要携带康泰人寿具有现金价值的保单、个人身份证、银行卡号以及康泰人寿保险公司规定的其他资料，到康泰保险公司柜面申请贷款。

2、柜面人员接受用户的申请后，审核资料。

3、审核通过后，保险公司会确定贷款额度，并与借款人签订借款合同。

4、合同签订完毕，保险公司发放贷款，用户的保单留到保险公司做抵押。