我们从它的服务和理赔两方面说。

1.服务怎么样？

服务对于我们消费者也很重要。但什么样的服务才叫好？

有人觉得代理人的服务态度要好，也有人觉得理赔快就够了，总之每个人的想法都不一样。

为了让大家有一个统一的标准，银保信根据过往大量的数据和经验，

按照理赔服务时效、获赔率、投诉率、保全时效等 8 个指标；将保险公司2018年服务分为10级，AAA级最佳，D级最差。

AAA级：暂无

AA级：太平、太平洋，交银康联

A级：恒大、中银三星、泰康、平安人寿

而阳光人寿被评为第五级别BB级，表现一般般。

2.理赔靠谱吗？

我整理了56家保险公司2019年的理赔数据，阳光人寿全年赔付24.01亿，平均理赔申请时效0.41天（小额件），获赔率98.97%。

其实从数据可以看到，无论是大公司还是小公司，各家公司理赔速度都不慢，绝大部分人都可以获得理赔。

这也印证了我一直以来的观点：保险赔不赔，只会由合同条款决定，而不是品牌。