什么是保单失效？

保单失效是指保单生效后，投保人未按规定及时交纳分期保费且超过了宽限期，导致保单效力暂停止。在保单失效的2年内，客户可以申请保单复效。但如果超过2年而没有申请复效，保单将永久失效。

保单失效会造成什么损失？

虽然保单在2年内可以申请复效，但失效还是会给客户造成很大的损失。一是在保单失效合同中止期间，保险公司不承担保险责任;二是在保单失效2年内客户可以申请复效，复效后的1年或180天内需重新计算健康观察期。而且，保单复效还需要对客户重新做健康告知，根据保险公司要求，有的客户可能还需要体检，体检不合格者将影响复效或需附加复效条件。特别需要指出的是，保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。