可以直接拨打保险公司的客服热线，把身份证号和保单号报给客服，由人工客服帮忙验真。

另外还可以通过保险公司的官网网站、微信公众号、官网APP查验。

《保险法》有明文规定，无论是电子保单还是纸质保单，法律效力都是一样的。

保险是一个强监管的行业，什么情况能赔，什么情况不能赔，都在保险条款中写得清清楚楚，而合同的执行由《保险法》来保证。