公共关系危机具有以下四个主要特征：
首先，事发突然。大多数公共关系危机都是在社会和媒体面前突然爆发的。当危机发生时，组织者的应对速度和准确性在很大程度上决定了危机的可控性和严重程度。因此，快速反应和准确判断是处理公共关系危机的关键。
其次，压力集中。由于危机需要紧急处理，组织者往往在极短的时间内作出反应，这导致压力集中在企业内部。在这种情况下，组织者需要保持冷静，迅速制定应对策略，并协调各部门的工作，以有效应对危机。
第三，影响广泛。公共关系危机的影响范围非常广泛，涉及到企业内部、社会外部、其他组织者和媒体等各个方面。此外，危机的影响往往会演变成复杂的关系网络，给组织带来更大的挑战。因此，组织者需要全面考虑危机对各方的影响，并采取相应的措施来减轻危机带来的负面影响。
最后，影响持久。一旦公共关系危机发生，往往会被社会和媒体长期关注，其影响会持续很长时间，并且不容易消除或正确评估。因此，组织者需要采取积极的沟通策略，及时向各方传递信息，并积极采取措施来修复受损的形象和信任。
为了实施有效的公共关系危机处理，组织者可以采取以下措施：首先，建立有效的应急响应系统，制定应急措施，以确保能够迅速应对可能发生的危机。其次，制定健全的公共关系管理机制，实施有效的沟通策略，以解决公共关系冲突，从而预防危机的发生。最后，企业应该承担社会责任，采取有效的社会责任管理措施，以保持良好的社会形象，降低公共关系危机的发生率。