在财务做账时，如果缺少原始凭证，企业应当向经济业务发生的当事人进行索要。然而，若当事人无法提供或存在其他因素不提供的情况下，企业应当与当事人进行协商并解决原始凭证无法取得的问题。
根据《中华人民共和国会计法》第十四条的规定，办理法律相关内容所列的经济业务事项，必须填制或者取得原始凭证并及时送交会计机构。会计机构、会计人员必须按照国家统一的会计制度的规定对原始凭证进行审核，对不真实、不合法的原始凭证有权不予接受，并向单位负责人报告；对记载不准确、不完整的原始凭证予以退回，并要求按照国家统一的会计制度的规定更正、补充。
因此，企业在进行财务做账时，应当确保原始凭证的完整性和准确性。如果发现原始凭证存在问题，应当及时与当事人进行沟通并解决。同时，企业也应当遵守国家统一的会计制度，对原始凭证进行审核和处理。