当客户在收到发票后未能支付款项，且明确不会进行付款时，企业将面临无法收回货款的风险，进而形成坏账。

在进行坏账损失的计提时，会计处理步骤如下：

借记“信用减值损失”，

贷记“坏账准备”。

一旦实际发生坏账损失，相应的会计处理为：

借记“坏账准备”，

贷记“应收账款”。