首先应该先确认零余额账户的性质，如果是企业自行设置的账户，只是当做零余额账户使用，则企业可以自行转出对应的款项。如果是事业单位的财政付款的零余额账户，如果不小心汇入了款项，则需要向账户管理部门反应，是退回款项还是做其他的处理方式。