余额冻结是指暂时不能自由取用的资金，这一部分资金不能直接转出到银行卡，也不能在柜员机取出。

余额冻结一般出现在银行风控系统察觉到银行卡有被盗刷的风险后采取的限制消费措施，如果确认没有其它风险时，用户也可到营业厅办理解冻手续。