身份证银行卡一起丢失的话，用户首先要拨打银行客服口头挂失或者去银行柜台凭身份证号办理挂失，保证账户资金安全。然后携带户口本到户籍所在地派出所补办身份证，用户可以先办理临时身份证，临时身份证当时就可以拿到，有临时身份证即可补办银行卡。