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如何投诉移动公司(怎么投诉中国移动公司乱收费不知情的情况下办套餐)

许多人关于怎么投诉中国移动还有不少疑问,于是这里为你准备了5个关于怎么投诉中国移动的详细解释,希望能从多角度为你解答疑问。

如何投诉移动公司

步骤/方式1

直接拨打移动公司的电话10086进行投诉。

步骤/方式2

在工业信息化部平台上留言投诉。

步骤/方式3

投诉移动公司主要是对他的服务和扣费不满,还可以拨打消费者热线12315投诉。

10086不处理问题找哪个部门

10086是中国移动客服电话,遇到业务上的问题或线路故障,都可以转人工服务,向客服如实反映问题,只要属实,都能很快得到解决。

如果推辞不给解决,也可向上一级市级或省级10086客服给予解决,实在解决不了的问题,可以打工信部电话,由他们协商解决。

工信部投诉移动的方法

消费者可以用手机拨打12381工信部对外政务信息服务电话进行投诉,也可以登录工信部官网(https://www.miit.gov.cn/)进行反馈,还可以发送邮件至工信的邮箱

怎么投诉中国移动最有效

我是2019年12月31日在移动APP上买了200元100GB的流量包,2019年1月10日短信通知说:流量包将在2019年1月14日结束,买的时候看了流量包有效日期是:2019年2月13日结束,移动就是强盗行为!希望万能的头条,能给个有效的投诉电话,好好治理治理移动的霸王条款!



现在人的火气都很大,如果不是实在解决不了的问题,就不要投诉。当然如果理由充分的话,可以投诉。

首先,可以拨打移动官方客服投诉,这个是最直接的办法。

其次,还可以向工信部投诉,登陆工信部官方网站,填写相关信息,等候回复即可。

第三,还可以向工商局投诉。

第五,可以向消费者协会投诉。

投诉是为了解决问题,切不可义气用事,避免不必要的麻烦?

说到投诉移动公司,一般投诉电话是中国移动10086,但是很多时候打他们自己内部的投诉电话根本没有啥用,那么这时候亲可以打工信部电话投诉他们(工信部投诉电话:010-12300),工信部是管理三大运营商的,所以投诉非常有用,到时候他们会主动客气给你打电话求着你解决问题,亲也可以登录“中华人民共和国工业和信息化部”在部长信箱留言投诉他们,只要亲有证据,他们一定会给你一个解决或者补救方案的。通常他们会主动给你提出补贴您的话费或者什么。希望能帮到亲。

投诉移动最有效办法

第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。

第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。

第四:向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。

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