投诉物业最有效办法2020

三、投诉物业最有效方法

1、如果物业和业主之间出现矛盾，往往是因为物业人员态度不好，或者采取不作为的态度，惹恼了住户，因此可以找物业经理进行投诉。物业经理是社区物业的最高决策者，它的管理权很大，而且会比较害怕有人投诉，会尽力解决问题的。

2、去房屋管理部门进行物业投诉也是不错的方法，他们一般负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施，因此和物业属于监督的关系。

3、我们还可以找到街道办事处进行物业投诉，因为街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业有一定的管辖、制约作用。

4、不管哪种投诉方式，我们都需要明确的证据证明，物业方面做得不对或者不履行义务。因此最好以书面的方式呈现物业的问题。

12345和12319投诉物业哪个管用

12319是城管监督指挥中心，12345是市长热线，各区还有区长热线，你都可以拨打，投诉物业打完12345以后还有必要打房管局的投诉，物业本来就是归房管局管理的。

一般来说12345投诉物业是有用的，12345的便民服务做的还是很不错的，一般投诉到12345都会做接待、解决、回访。物业出现问题，投诉到12345，也会出面积极沟通解决的。

如果出现物业不好，不做出整改，还可以请当地的居委会出面沟通、解决，居委会可以协调物业和业主的关系。如果物业还是不整改，则业主也可以投诉到房管局。投诉人员增多，房管局也会出面积极处理的。

拨打12319管用，12345是市长热线，市长分管工作很多，可能涉及不到物业管理方面。12319是城建服务电话，他就主要管理燃气，供热，供水供电等和物业直接挂钩的事项！

物业最怕哪7个投诉

1、举报乱收费

物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。若是业主举报，或者是投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行相关的检查，进而给物业带来很大的不便，因此物业最怕举报乱收费。

2、举报断水断电

物业有权向业主收取水电的费用，但是没有权利进行断水断电。若是物业进行断水断电，那么属于违法行为。因此这个时候，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。进而因为停水、停电直接造成的财产损失，物业还要给予业主赔偿，举报物业断水断电，也是物业比较担心的问题。

3、举报服务质量差

业主对于物业管理公司管理质量不满，可以到业主委员会进行投诉举报。而业主委员会有权利对物业公司作出的各项管理决定进行审核。对于物业管理公司的管理和服务有不妥之处的话，那么业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚，严重的话，甚至可以把物业管理公司更换掉。因此物业比较害怕业主向业主委员会举报服务，对于物业的整体来说影响很大。

物业是业主的售后服务，做好社区服务活动非常重要，下面谈谈物业最怕的七个投诉

1、小区噪音污染

2、小区有人养狗四处拉便便

3、有人垃圾随地放，不按规定分类

4、小区有人高空抛物

5、楼上漏水

6、装修质量问题

7、频繁停水停电

以上是小区物业最怕投诉的七类问题

小区物业肯定最怕业主举报，最怕的部门应该是房管局物管科，如果你对物业人员有任何的不满，那你就可以去这个部门进行投诉，工作人员肯定要出面解决这个问题，同时也会给出一个满意的解决方案。 不过我个人并不支持你这么做，因为我觉得物业和业主不应该站在对立面，双方应该是属于相互扶持的关系，要是双方有了矛盾，那可以先进行沟通，沟通才是解决问题的唯一方法。

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