快递员把快递弄丢了快递单位怎么处理

快递单位的处理方法一般是让快递员会按照原价来赔偿。 或者你可以去快递公司投诉他。 但是快递员会给你找，如果找不到的话，你可以让商家补发，也可以让快递员赔偿。 问题是你先应该向商家申请退款。 然后说明原因，让商家和快递公司的打电话投诉。先让商家给你处理，一般来讲快递员把快件弄丢的话就会照原价赔偿的。

快递丢件赔付标准

快递丢失的话，按照相关的法律规定只能赔运费的3倍。但是还分其他的情况，快递如果有保价的，那么就是保多少赔多少，很多人都会选择使用这个保价，还有一些特殊情况是不会给予赔偿的。

新邮政法的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的

快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：

对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；

对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。

《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

快递丢若发生快递丢件，首先通过快递公司官网在线客服咨询，说明情况，看对方如何解决和解决方案。

拨打快递公司客服电话，进行咨询并寻求解决方案，尽量克制自己的情绪，切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。

对于产品为保价的，一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费，这个时候应该与理据争，要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿，一般情况下，快递公司都会接受并致歉。

快递丢失赔偿标准是什么

应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件(邮件)，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

如果无保值，按原价赔偿，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿，快件(邮件)发生延误、丢失；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。参照，按照保价额赔偿，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

菜鸟裹裹丢件赔付标准

菜鸟驿站丢件赔偿标准：菜鸟驿站快递代收点一般是快递公司在经过消费者、代收快递点同意后用于暂时存放快递。

消费者很难向快递公司或商家追究赔偿责任，但代收快递点与消费者之间有保管合同关系。

保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任之规定。

如是有偿，消费者可要求代收快递点承担损害赔偿责任；如保管是无偿且代收快递点能证明自己没有重大过失，如保管场所毫无出入管理措施，则代收快递点无须承担责任的风险。

菜鸟裹裹丢件可以请求赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔。

使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫、闲鱼等淘系内进行退货、二手交易寄件时，即使未保价，也可按实际有效货值丢、损全赔，上不封顶。

：如果菜鸟裹裹退货丢件了，只能通过客服查询快递或者进行赔偿，有约定的就按约定赔偿，如果没约定就按法律规定赔偿，那么对于购买保价的Ⅰ快递，应该按照保价金额赔偿，当快递发生丢失，损毁或者短少，没有买保价的快递信件类的，按照本次服务费费用的两倍赔偿，其他的能按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿，当然，如果是其他的损失或者接间损失的，快递公司是不会赔偿

快递员丢件怎么办

分两种情况处理:

1、按规定，丢失快件，承运人应当承担运输途中的全部损失，即实际损失。

2、如果没保价是运费的三到五倍的赔偿，保价就全额赔偿。如果买家投诉了快递员，快递员要被罚款。

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