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深交所:持续创新服务形式 健全投资者保护机制

  5月15日,中国证券报记者了解到,深交所近日正式启动2025年“5·15全国投资者保护宣传日”系列活动,深入践行以投资者为本理念,多措并举提升投资者保护与服务质效。

  深交所有关负责人表示,深交所将始终把投资者保护贯穿于监管服务工作的全流程、各方面,持续健全投资者保护机制,完善服务体系,创新服务形式,强化服务协同,为加快建设金融强国积极贡献力量。

  持续提升投资者获得感

  5月14日,首场活动——资本市场投教“星火计划”年度总结大会暨首届金融强国讲师分享会活动在深圳举办。活动一方面总结经验,全面梳理“星火计划”实施一年来的工作成效,深入剖析3个典型项目,提炼经验做法,为后续投服工作提供参考。另一方面,展播50件“星火计划”优秀投教作品,公布首批入选“星火计划”讲师库的20名讲师名单。

  此外,活动开展专业实训,聚焦指数投资、风险防范等投资者关心的热点话题,采取情景模拟、案例分析等形式,组织优秀讲师为深圳辖区130余名投资顾问代表提供专业指导。

  据悉,系列活动期间,深交所还将联合地方证监局、行业协会等单位,深入江西、重庆、山东等辖区开展投教大讲堂、走进社区、走进高校等投教活动;推出“投投是道”第五季、“以案说法”第二季、ETF投资知识系列等投教产品;围绕“机巧灵动·赋能新制造”“智脑赋能·逐梦新蓝海”等主题,组织开展机器人、人工智能等领域上市公司集体业绩说明会,搭建上市公司与投资者双向沟通桥梁,主动回应投资者关切,不断提升投资者获得感。

  做深做实投教工作

  深交所有关负责人介绍,2024年以来,深交所扎实推进投资者教育服务各项工作。

  首先,积极引导长期投资、价值投资理念,2024年组织上市公司调研活动96场,带领投资者实地走访深证50、创业板50等样本股企业17家,活动“云考察”视频点击量约2300万人次,帮助投资者深入了解上市公司;推出ETF投资问答系列、REITs系列等投教产品,吸引近5000万人次阅览,传递长期投资理念。

  其次,持续倡导理性投资,针对投资者普遍关心的新股申购、交易、分红、退市与风险警示制度等加强解读,强化投资者风险意识;推出系列化投资者行权维权投教产品,增强投资者依法行权维权能力。

  再次,深耕普惠金融实践,与21所高校开展合作,2024年共开设《资本市场实践》系列课程及讲座163场,覆盖人次超过41万;通过“沁园·星火”高校教师研修班培训38所院校骨干教师77名,积极推动投资者教育纳入国民教育体系。

  最后,分层分类精准施教,根据投资者投资经验、交易行为特征等,引导会员分层分类做好投资者服务,实现投教内容推送差异化、信息触达精准化,更好满足投资者多元化需求。

王擎宇