金色财经报道，香港银行公会虚拟银行公众教育专责小组发文表示，香港虚拟银行与传统银行相同，在收集及处理客户的个人资料时，均严格遵从《个人资料(私隐)条例》及相关指引规定，所有客户数据均经过妥善加密处理，让客户的个人资料免遭未经授权的第三方获取和使用。