根据吴说的消息，一位名为 Khan 的用户在6月3日早上醒来后发现手机没有信号。他发现自己的手机号被在线补办，黑客利用手机号找回了他的邮箱和OKX密码。当Khan登录账户时，他发现OKX资产被清零。由于新设备登录有24小时的提币冻结，黑客利用C2C交易转走了约146万美元的加密资产（商家未付款，盗号者直接确认）。
OKX对Khan表示，这是移动公司的责任，与交易所无关。Khan表示，他的币安账户安装了身份验证器，所以币安账户没有受到影响。他还告诉吴说，他使用的是荣耀手机，以为该手机无法安装谷歌验证器。