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　　作为嘀嗒出行客服部高级经理的李素梅，入职公司已经快十年了。十年来，她亲历了客服部从不到50人的因陋就简，发展为现在超500人的大型团队，这让李素梅既觉得自豪，又感受到沉甸甸的使命感和责任感。

　　一次次的耳提面命，一次次的理念冲刷，“安全至上”已经形成条件反射，让李素梅的客服团队以此为判断准则，快速地响应和处置问题。

　　“未来我们的团队一定会越来越好，公司规模也会越来越大。在这个过程中，我希望自己能永葆活力，跟得上团队成长的步伐，追得上公司发展的脚步，为公司下一个十年的伟业贡献自己的力量。”李素梅说。