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人保财险数字化赋能消保 筑牢安全守护网

  财经9月25日讯 为进一步拓宽消费者获取金融知识渠道,提升公众金融素养,人保财险在2024年“金融教育宣传月”活动期间,上线“消保智慧魔方宣传展厅”,帮助广大消费者在轻松愉快的氛围中了解消保知识,增强风险防范能力。

  据悉,“消保智慧魔方宣传展厅”以“以玩促学,以趣启思”为设计主旨,通过“漫游 轻互动”的体验模式打造了政策馆、知识馆、文化馆、剧场馆、特色馆五大主题展馆。其中,政策馆介绍了近年来金融监管机构发布的保护消费者权益的相关政策、法规,包括金融消费者八项基本权利、《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等文件解读和保险业惠民举措。知识馆展示了保险知识情景化教育宣传作品,以典型案例和科普视频为载体,为消费者介绍风险提示、生产生活安全指南等知识普及。文化馆邀请广大消费者一起了解人保财险聚焦八项战略服务,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器作用,服务中国式现代化建设的实践。剧场馆展现了反诈防非、防灾减灾等多个场景微短剧,与消费者一同从剧情中掌握反诈技巧,守护自身合法权益。特色馆邀请消费者走近人保财险系统分公司,结合地域特色,讲述人保人在大江南北开展的消保宣传的精彩故事。

  广大消费者仅需使用微信扫码即可进入,以用户第一视角灵活穿越魔方展厅,自由安排游览路线,按需学、随心学。展厅超6成展位以视频形式呈现,注重故事性和易学性,更有人保宝为消费者解说、朗读。另外,展厅还设置了留言版,消费者可随时随地留下参观中的游览心得、意见建议等。

  守信重诺,人保同行。人保财险将持续健全消费者权益保护体系,构建“大消保”格局,提升消费者权益保障和服务体验,不断满足消费者对金融保险服务的更高要求与美好期盼。

张紫祎