为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，弘扬中华民族孝亲敬老传统美德，营造养老孝老敬老的良好社会氛围，2024年10月，浙商银行北京分行根据北京市银行业协会转发的《北京市老龄工作委员会关于开展2024年全市“敬老月”活动的通知》要求，积极开展以“坚持以老年人为中心，构建老年友好型社会”为主题的系列金融教育活动。

　　重阳节当天，浙商银行北京分行联合北京东城支行、金融街支行、亚运村支行走进社区，通过“传播金融知识，防范金融风险”讲座、“金秋重阳 邻里同行——健步行”、金融知识大讲堂等多种形式开展“敬老月”系列宣传活动，为老年人普及金融知识，增强反诈意识，守护财产安全，营造敬老、爱老、防骗社会氛围，进一步践行社会责任。

　　为更好开展关爱帮扶，进一步提升老年人数字素养，让老年人不仅能够学会使用手机银行，而且能够熟练使用智能手机，浙商银行北京分行研发了“我教老人用手机”系列课程。10月12日，在北京金融街支行的大力支持下，第一期课程在民康社区正式拉开帷幕。课程内容丰富多样，涵盖了如何下载手机银行、如何使用网约车、如何网上买药及购物等。浙商银行北京分行工作人员热情、耐心地指导每位前来学习的老年人。“我教老人用手机”系列课程的研发，让越来越多的老年人感受到了社会的关爱和温暖，可以帮助他们足不出户办理银行业务，进一步提升了生活水准。

　　期间，浙商银行北京分行还广泛开展走访慰问和关爱帮扶行动，倾听老年人心声，了解老年人诉求，传递暖心关怀。浙商银行北京分行联合建国门街道金北社区组织党员志愿者走访慰问光荣在党50年以上的退休老党员。北京朝阳支行邀请中国中医研究院专家走进朝阳区福寿苑养老照料中心和彩虹村庄养老院，为长辈们送去健康与关怀。

　　下一步，浙商银行北京分行将继续秉承“以人民为中心”“以客户为中心”的消费者权益保护理念，不断创新金融知识宣传教育思路和方法，持续加大金融教育宣传力度，重点关注老年人等特殊群体的金融教育需求，优化服务举措，为营造首都和谐健康的金融环境贡献力量。

　　(图为浙商银行北京分行授权财经使用