广发银行推新春吉瑞系列产品,深化零售融合与信用卡转型
日前,广发银行召开2025年工作会议,总结2024年工作,明确2025年工作重点。会议提出,2025年要深化信用卡改革转型,全面提升综合金融。1月23日,广发银行新春吉瑞系列产品上线,包含臻瑞系列高端信用卡瑞兽版和新版广发万事达借记卡,进一步完善了广发银行中高端客群的产品服务矩阵,标志着广发银行在深化零售融合、推进信用卡转型道路上又迈出了重要一步。
满足中高端客群多元化需求
中高端客群对于金融服务的需求日益呈现出多元化、个性化的特点。他们不仅关注资产的保值增值,更追求高品质的生活体验和全方位的专属服务。广发新春吉瑞系列信用卡及借记卡的推出,正是精准锚定了这一客群的需求。
从权益设置上看,该系列产品充分整合广发银行零售业务板块的优质资源,涵盖出行、健康、餐饮等多个领域的高端权益服务,让中高端客群能够在广发银行享受到消费、理财、支付等一体化综合金融服务。在出行领域,机场贵宾厅携伴服务、机场接送服务以及酒后代驾服务,为中高端客群出行提供极致的舒适与便捷,满足中高端客群频繁商务出行和高端社交活动的需求。健康管家服务则为客户的健康保驾护航,导医导诊、快速就医通道、家庭医生以及高端体检等项目,让中高端客群感受到无微不至的关怀。
餐饮方面权益体现出广发信用卡多年深耕线下餐饮消费的独特优势,特别是在高端消费领域。据了解,目前广发信用卡以“周五5折”优惠饭票为特色,线下服务布局了全国超过500个核心商圈,覆盖的商户超过10万家,其中不乏与众多知名餐饮品牌建立了紧密而广泛的合作关系。2025年,广发信用卡进一步加强对中高端品牌餐饮消费板块的布局,重点打造“周五臻选”品牌活动,通过5折专项补贴及专属预定礼遇定向服务中高端客群。广发臻瑞系列高端信用卡将借助信用卡餐饮消费服务能力,为客户带来前所未有的高端体验,包括黑珍珠、米其林餐厅优先预订、高端宴会布置服务、生日蛋糕与私厨定制等尊享礼遇。据了解,该服务将在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、郑州、沈阳、东莞等多个城市首批推出,覆盖跃·Yue、潮跃、北京四季酒店MIO/采逸轩、Stone Sal言盐西餐厅等诸多知名黑珍珠榜单餐厅。
打造零售融合一体化金融服务生态
零售融合旨在打破各业务板块之间的壁垒,实现资源共享、渠道联动与服务模式创新,为客户提供综合化的金融服务体验。去年在“三优三进”转型发展思路指引下,广发信用卡已开始布局,不管是超级广发日活动创新,还是臻瑞系列产品的推出或是“周五臻选”品牌活动的上线,零售融合的举措早已深入业务行动中。今年,按照2025年广发银行工作会议要求,零售融合和信用卡转型都将提速推进,新春吉瑞系列产品的推出便是其中的一个重要落地举措。
通过将信用卡业务与储蓄、理财等零售板块深度协同合作,广发银行零售业务得以构建一个从消费到资产管理的全链条服务体系。广发银行新春吉瑞系列产品打通了财富管理与高端消费之间的壁垒。中高端客群不仅可以在日常消费中享受各种优惠和便利,还能获得定制化的理财方案。广发银行根据客户的资产状况和风险偏好,精选基金、专属保险等理财产品,助力客户实现资产的稳健增长。这种消费与理财的有机结合,打破了传统金融服务中各业务板块相互独立的局面,让客户轻松获得更加便捷、高效的一体化金融服务。
推动信用卡转型创造长期价值
2024年对于信用卡市场来说,是充满变革与挑战的一年,转型、变革、调整成为行业的关键词,而这一趋势在2025年仍在延续。广发信用卡自2024年6月开启“三优三进”转型征程,其中以零售融合为核心的“进融合”特色举措成为了信用卡转型的重要方向。广发新春吉瑞系列的推出,是广发信用卡作为零售业务的尖刀与钩子,深化转型的崭新一步。
该系列产品在卡版设计、权益设置、服务模式等方面都进行了创新。龙凤呈祥臻瑞卡版与鲤鱼借记卡的独特设计,融入了中国传统文化元素,既富有新春佳节的喜庆氛围,又彰显了高端品质。该系列产品以“鲤跃龙门瑞凤呈祥”为主题,深度融合了信用卡业务与零售业务,客户仅需花费88元,即可升级龙凤呈祥吉瑞卡版,打造出差异化的高端零售金融生态。在权益升级方面,通过与零售业务的深度联动,根据客户在广发银行的资产及信用卡消费达标情况,有机会享高端信用卡当年年费全免服务,提升了信用卡的高端服务形象。服务模式方面,新产品深度嵌入了数字化与场景化服务,实现线上线下服务的无缝对接,全面提升客户体验。
在零售金融市场深度重构、竞争加剧的背景下,广发银行新春吉瑞系列产品的意义非凡。不仅深度挖掘与满足了现有客户需求,也对未来金融服务融合化、一体化的格局进行了前瞻性布局。从客户维度出发,银行通过融合发展逐步实现从“产品提供者”到“全生命周期服务伙伴”的转身。借助大数据、人工智能等,为客户量身定制涵盖消费支付、生活品质提升、资产配置等全流程的个性化解决方案,全方位提升客户价值。从银行自身发展而言,通过深化零售融合与信用卡转型,吸引并稳固中高端客群,将为银行带来更加优质的客户结构以及中高端客户忠诚度,为高质量经营发展注入源源不断的动力,构建出更为强大的竞争壁垒和长期的价值创造能力。
李春晖