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ouyi平台新用户问答

一、欧意登陆不了

欧意交易所（OKEX）作为全球知名的虚拟货币交易平台，成立于2014年，总部位于香港，是目前市值和交易量领先的交易所之一。如果用户在登录OKEX的时候遇到问题，可能会受到多种因素的影响。

以下是可能导致用户无法登录OKEX的原因及解决方案：

1.网络问题：网络问题可能是导致用户无法登录OKEX的主要原因之一。请确保您的网络连接稳定，并且没有任何障碍或限制。建议更换其他网络，检查是否可以登录。

2.账户问题：用户如果在OKEX上输错了账户和密码，就无法登录成功。确保输入的账户名和密码正确、没有类似数字的混淆。如果您仍然无法登录，您可以通过“找回密码”选项来重置您的密码。如果仍然无法登录，可能是您的账户被冻结了，需要联系客服处理。

3.服务器问题：OKEX会定期维护服务器。如果您在维护期间登录，可能会导致登录失败。在服务器维护期间，建议您等待维护完成后再登录。

4.身份验证问题：OKEX在安全方面非常重视，因此需要进行实名认证和KYC（Know Your Customer）身份验证。如果您的实名认证和KYC验证不通过，您可能会遇到登录问题。为了解决这个问题，请在更改账户和密码之前重新提交您的KYC文件，以确保您的资料是正确的。

5.系统问题：OKEX是一家庞大的交易所，如果系统出现故障，也可能导致用户无法登录。在这种情况下，请在稍后重试，或联系OKEX客服人员以获取帮助。

综上所述，用户无法登录OKEX的原因有很多，但大多数问题都可以通过仔细检查并遵循这些解决方案来解决。如果您无法解决问题，可以联系OKEX客户支持获得更多帮助。

二、易欧交易手续费

易欧交易手续费是指在易欧交易所进行交易过程中，交易所会收取一定的手续费用。根据易欧交易所官网上的介绍，易欧交易所的手续费分为两种：

1. 交易手续费

易欧交易所的交易手续费分为普通交易手续费和VIP等级交易手续费两种。普通交易手续费根据交易量大小不同而有不同的费率，费率范围为0.20%-0.10%。VIP等级交易手续费则根据用户的交易量和账户持有量等因素划分为VIP0-VIP9等级，等级越高，手续费率越低，最低可达0.03%。易欧交易所还提供了对于策略型交易用户的量化交易手续费服务，即“易欧量化”，费率为万7-万3。需要注意的是，易欧交易所仅支持数字货币交易，不支持法币交易。

2. 提现手续费

易欧交易所的提现手续费则根据提现的数字货币种类和数量不同而有所不同。以比特币为例，提现手续费为0.0005 BTC/笔。

需要注意的是，手续费可能会根据市场行情和交易所政策等因素进行相应的调整，因此具体的手续费率请以官网公布为准。同时，用户在进行操作时也应根据自身的交易策略和目的谨慎选择，以充分了解相关税费信息和风险因素，并适时控制交易成本。

欧意易是正规的交易平台吗更新日志

1.所有交易对均支持自定义创建价格和持仓量变化相关策略提醒

2.优化iOS小组件，显示价格更新时间

3.新增西班牙语

4.上线邀请好友计划和福利中心

5.USDT永续合约新增BCHUSDT交易对

6.策略提醒2.0改版上线

7.App首页升级交互体验

8.新增日/夜间模式切换

9.支持iOS14小组件功能，新增“实时盯盘”小组件

10.语言设置新增越南语

11.修復和优化部分技术问题

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