我想知道银监会投诉电话，有谁知道可以告诉我吗

银监会和保监会已经合为一家，叫做银保监会。银保监会的投诉电话是12378，但是平时就很难打通，疫情期间更难打通。

不过，你可以百度搜索省一级的银保监会电话和市一级的银保监会电话，(打到市级银保监会，如果是保险业务员投诉保险公司，他们就会告诉你拨打保险行业协会电话，并会告知你投诉电话号码)拨通之后，工作人员会询问你是保险客户还是保险业务员？他们设有专门针对客户和业务员的投诉电话，还有投诉银保监局工作人员的电话，这些电话都会留下记录，都要有反馈的时效的，所以只要你有理有据，拨打这些电话，还是能收到你想要的效果的。

同时你还可以登录国家、省、市各级银保监会网站， 上传投诉的资料。

另一方面，保险客户还可以拨打12315消费者维权电话，保险业务员可以拨打12333劳动者维权电话。

以上这些电话拨打的前提都是:要在拨打保险公司或者银行的全国总客服电话之后问题没有得到解决，再一级一级地往上拨打这些维权电话，有理有据地去进行投诉，要说清投诉的部门名称和相关的负责人员及工作人员名字、事情的前因后果及你想要诉求达成的目标。

我国正在逐步走进依法治国、以人为本的社会主义现代化民主国家，正确的维权是我们每个人基本的权益，维权不止一条路，电话投诉是成本最低的路，有理有据是前提！

银监会的投诉电话是：010一66279113。但不知为何需要打这样的电话？也许在银行购买理财产品时遇到了纠纷吧或者其他需要投诉的事项，不管怎样，提示：应先行与涉事银行沟通，这样可以使银行有机会及早解决问题，因为各家银行投诉渠道做的都很好了，甚至不用登门，通过电话、微信都能处理，而且自有一套纠错流程。只有在双方约定期限不予处理或者未作出明确答复的情况下，可以选择投诉到银监会。即，将问题复杂化并不利于问题快速有效的解决，除非万不得已。

全国统一电话：12378（可加区号，最好是加021、010、020）。

还有一个是010-66279113。

工作日早上9点到下午5点。遇到打不通或者占线，挂掉后过几分钟再打，打12378时请加区号，比如如果你在黄冈，请加027或者021、010，别加0713，更不要直接打，直接打可能提示是空号。

选择大城市的银保监会比选择省会城市的更好。比如选择北京、上海。一个是政治中心一个是经济中心，得到的反馈也很快。

如果是找人行投诉银行（虚拟银行除外，虚拟银行的贷款都属于网贷，具体咨询人行。他们会解释为什么算是网贷），那就直接打02112363就可以了。人行总部在上海。

最好的投诉方式不是打电话。最好的投诉方式是提供证据、短信截图、电话录音，直接给当地银监局或银保监会寄过去。这是人行和银保监会客服小姐姐和我说的。那样处理起来更直观更容易解决问题。投诉的时候客服小姐姐会问你相关问题，据实回答，不要捏造更不要夸大其词。

感谢您的邀请，很荣幸回答你的问题。

银保监会投诉电话：12378

工作日9:00-11:30，14:00-16:30

一般拨打人数较多，很容易出现占线打不通的情况。建议分时段多大几次。接通率会高一些。谢谢

投诉保险公司最有效的方法是什么

投诉保险公司最有效的方法是向其主管部门银保监会投诉！不管是财险还是寿险，都是非常实用的！

之所以投诉保险公司，肯定是有问题与保险公司谈不拢，比如理赔问题，比如退费问题等！投诉只是手段，我们的目的还是解决问题！经常见到的还有通过向媒体反映问题，以舆论监督的压力促使问题及早解决。不赞成采取一些极端的方式方法来解决问题，那样会造成更大的问题出现！

投诉之前，尽量协商。并为自己的观点找到依据，证据！这样，无论是投诉还是诉讼，都尽量使自己出于有利一方。

【保险公司拒赔，可以通过以下方法维权】

1、向保险公司的相关部门进行投诉，要求重新核保，按照合同进行理赔。

2、向当地保监会、保险行业协会进行投诉，可通过4种方式维权。

①写信进行投诉：附上理赔相关的复印资料和合同。（具体地址可查询当地银保监会的官网）

②上访投诉：直接到当地保险行业协会等机构进行上访。

③电话投诉：保险消费维权投诉热线“12378”提出投诉。

④在官方网站投诉：在保监会、或当地保监局官网的信访投诉栏目提出投诉。

3、携带相关证据，委托律师提起法律诉讼。

【投诉之前，需要了解】

①投诉要有理有据，才会得到支持。口说无凭，一定要携带理赔相关的资料，和保险合同。

②只有出险的情形符合保险约定的理赔情况，才能投诉成功。

③投保不规范（如带病投保）、需要的理赔材料缺失等情况，可能导致投诉或诉讼失败。

▶保险公司的拒赔理由，@小帮保 之前有总结过，感兴趣的朋友可以看一看这篇文章：

https://www.toutiao.com/i6649251247561900547/

【把握诉讼时间】

▶这里提醒一下，如果要进行诉讼的话，一定要把握诉讼的时间。因为根据《保险法》：

①人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为【二年】，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

②人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为【五年】，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。

▶【答题结束，不知道题主心里的疑惑，有没有得到解决呢？如果有不同的意见，或者其他保险问题，可以留言或者私信@小帮保 哦！】

更多的保险知识，可以关注【小帮保】的【头条号】【微博】【微信公众号】进行了解。

如果你觉得你的保单有问题，或者理赔出问题，有两种投诉方式，一种是银保监会，一种是法院。

前者主要规范保险公司的规则问题，如果保险公司所售卖的产品不合法，这种情况下你投诉成功的可能性就大。

后者主要用于处理我们的理赔程序，如果保险公司故意以某种借口推脱理赔，这个时候你可以向法院提起诉讼，如果被查出确实是保险公司犯规，那么你就能拿回属于你的那份赔偿。

投诉保险公司最有效的办法是什么？

投诉保险公司，一般是在所投诉的问题上，已难与保险公司达成共识，转而寻求其它途径。其它途径大致有：新闻媒体、消费者协会、银保监、法院四种。

新闻媒体的具体部门为群工部。具体形式可有投诉信、造访两种。群工部接到投诉信或当场接待后，将所投诉的事转给保险公司，并请保险公司进行意见返馈，如能协商解决最好。如果保险公司确实无理，就会登报批评，最终解决。消费者协会、银保监的投诉流程大致也是如此。区别在于新闻媒体是通过登报或广播，消费者协会、银保监是内部协调解决。一般的投诉件，到此就可解决了。如果，客户与投保人还是不能将投诉件达成共识，那就寻求法律途径解决。这是客户投诉保险公司的最后一招，以法律审判的结果为准。

不知道你要投诉什么，但估计又是感觉买了不是自己想要的保险，好像是被骗了。如果在犹豫期，可以退保的，超过犹豫期了，那是没办法了。除非你有证据证明对你进行误导。另外投诉可以向该公司投诉，打公司电话就可以，但无论怎么样，保留好自己的证据证明。

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