美的集团的渠道改革：进入深水区

近年来，美的集团在家电行业中持续引领创新与变革。作为一家成立57年的家电巨头，美的不仅紧跟技术趋势，还在不断刷新业绩记录。2023年，美的总营收达到3737亿元，净利润超过300亿元；2024年前三季度，其营收更是攀升至3203亿元，归母净利润达317亿元，创下历史新高。

然而，在成功的背后，危机亦潜伏其中。“上一个周期的宠儿，如果跟不上变化，就会在下一个周期消亡。”这是美的集团董事长兼总裁方洪波对行业发展的深刻洞察。因此，在2025经营管理年会上，他再次强调了自我革新的重要性，并将经营思路调整为“以简化促增长，以自我颠覆直面挑战”。

效率优化：从组织到业务的全面革新

美的集团CFO钟铮表示，当前许多行业正陷入内卷化竞争，尤其通过低价策略争夺市场份额。但美的坚持认为，价格战不应牺牲品质和用户体验。为此，公司致力于通过压缩价值链中的冗余成本，提升整体运营效率，从而保持竞争优势。

钟铮透露，DTC（Direct to Consumer，直接面向消费者）改革已成为美的2025年的核心项目之一。这项改革旨在打破传统分销模式，让企业更贴近终端用户需求。目前，美的已通过美云销系统实现了全渠道整合，形成“一盘货”管理模式。这意味着经销商无需再承担库存压力，而是专注于零售端销售，同时借助美的提供的数字化工具提升服务能力。

尽管如此，DTC改革已步入深水区，面临诸多挑战。例如，如何改变原有销售团队的思维模式？如何培养他们适应新零售环境的能力？这些都是需要重点攻克的问题。

SKU精简与平台标准化

除了渠道改革，美的还持续推进产品线优化。钟铮指出，未来几年，美的将大幅减少SKU数量，预计2025年精简比例不低于15%。这一举措有助于集中资源开发更具竞争力的核心产品，同时降低研发、生产和供应链环节的成本。

对于to B业务，美的则聚焦于提升平台效率。通过标准化流程和技术赋能，公司希望进一步压缩成本，提高响应速度和服务质量。

库存管理：平衡供需与效率

在2024年的运营中，美的遭遇了库存周转效率的考验。由于年初海外订单激增及下半年国内以旧换新政策的影响，工厂产能一度紧张。为了避免过度投资导致的冗余问题，美的调整了库存管理模式，通过区域共享仓实现“一盘货”战略。虽然这增加了企业的库存负担，但全价值链成本得到了显著改善，整体库存周转天数缩短了两天。

展望2025年，美的计划进一步优化库存周转率，目标是较上年再提升10%。钟铮强调，只有通过更高效的资源配置，才能在全球市场中占据更大份额。

国际化战略：从OEM到OBM的转型

作为一家全球化企业，美的正在加速推进海外业务布局。根据规划，公司希望在未来几年将海外收入占比提升至50%，并大力发展自有品牌（OBM）。钟铮表示，相比代工生产（OEM），OBM能够带来更高的品牌溢价和长期价值。

为了支持这一战略，美的加大了对海外市场的投入力度。例如，在东南亚地区推广东芝牌和美的牌；在美国市场主推美的和Confee等自有品牌；而在欧洲，则通过并购本土知名品牌（如ARBONIA climate）拓展影响力。

此外，美的还建立了独立的OBM事业部，配备专属的研发团队、产品体系和销售网络，确保资源高效配置。钟铮坦言：“我们在内部是鼓励‘内卷’的，因为只有不断超越自己，才能赢得外部竞争。”

人工智能赋能：智能化升级的新机遇

面对日新月异的技术变革，美的始终保持开放态度。钟铮介绍称，公司成立了专门团队负责AI技术研发与应用落地。近期，美的引入了一位来自亚马逊的专家担任AI研究院院长，推动智能化进程。

具体而言，美的将AI技术广泛应用于多个场景。例如，“factory agent”系统为工厂提供了智能化决策支持，极大提升了生产效率；而垂类大模型如“美言”，则针对特定业务需求进行深度定制。这些技术创新不仅提高了工作效率，也为员工创造了更多成长空间。

钟铮补充道：“我们相信，技术进步不是取代人，而是帮助人更好地完成工作。因此，我们会持续加强培训，让每一位员工都能适应新时代的要求。”