很抱歉听到您无法安装OKEx的消息。通常，需要确保安装程序和您的系统是兼容的，同时也需要定期更新程序以确保其正常运行。

以下是一些常见的问题和解决方法：

1. 您的系统是否符合最低要求？

首先，要确保您的系统符合OKEx的最低要求。您需要至少有2GB的内存和500MB的磁盘空间，否则安装程序可能无法正常运行。此外，还需要安装最新版本的Microsoft .NET Framework 4.5或更高版本。

2. 您的网络是否正常？

除了系统要求之外，还要确保您的网络连接正常。有时，安装程序可能会由于网络问题而无法正常工作。请确保您的网络连接正常，并且没有任何防火墙或网络安全性设置会阻止OKEx的安装程序。

3. 您是否使用最新版本的安装程序？

如果您已经确认符合OKEx的最低要求，并且网络连接正常，但是仍然无法安装，请确保您正在使用最新版本的安装程序。在OKEx的官方网站上下载最新版本的安装程序，并确保将其保存在您的本地计算机上。

4. 您的操作系统是否支持？

最后，确保您的操作系统支持安装OKEx。OKEx支持Windows 7或更高版本，以及MacOS 10.11或更高版本。如果您的操作系统不支持OKEx，则可能无法安装或运行该程序。

总之，如果您无法安装OKEx，请检查上述问题并尝试解决。如果您仍然无法解决问题，请联系OKEx的客户支持团队以获得进一步的帮助。谢谢！