作为一名专业财经编辑，我可以为您提供关于如何查询信用卡消费记录和余额的详细信息。以下是几种常见的方法：
1. 登录个人网上银行：您可以登录您的网上银行账户，在信用卡版块中选择您想要查看的时间范围，然后点击查询按钮即可查看消费记录。
2. 客服热线咨询：每个银行都有专业的信用卡客户服务部门，您可以拨打客服热线进行咨询。输入您的个人信息后，客服人员将帮助您查看消费记录。
3. 银行账单：银行每月都会向您发送账单，其中包含详细的消费记录。通常情况下，银行会通过邮件或电子方式将账单发送给您。
除了查询消费记录，您还可以通过以下方式查询信用卡余额：
1. ATM机查询：您可以携带信用卡到附近的ATM机上进行查询。插入信用卡并输入登录密码，然后点击查询账户余额即可看到账户余额。
2. 银行服务台查询：您也可以携带信用卡和身份证件前往银行的服务台进行余额查询。工作人员将帮助您查看信用卡账户余额。
3. 在线客服电话查询：您可以拨打银行的在线客服电话，通过人工客服来查询信用卡账户余额。
4. 官方网站查询：您可以登录所属信用卡的官方网站，并使用您的网上银行账户登录。在账户信息页面中，您可以查询信用卡账户余额。