“淘宝买菜”宣布退出社区团购 社区团购未来或走向即时配送
【深圳商报讯】(记者陈姝)日前,阿里旗下社区团购业务淘宝买菜发布公告,宣布全国范围内停止次日自提服务,并下线多个城市的自提点,业务重心全面转向“淘宝买菜-农场直发”频道。业内人士指出,未来社区团购想持续发展,需在即时配送和直采直送上做好文章。
淘宝买菜原为淘天集团旗下近场电商平台,主要提供蔬菜、水果、日常百货等,分为次日自提和小时到家两种业务形态,如次日自提业务在当天22时之前下单,次日在淘宝买菜自提点提货。
2021年9月14日,阿里社区电商在长沙召开发布会,宣布其品牌正式升级为“淘菜菜”。2023年5月,淘宝整合社区团购业务淘菜菜以及小时达业务淘鲜达为淘宝买菜,并在随后淘鲜达再次获得独立入口,淘宝买菜则专注于社区团购业务。近日,淘宝买菜再次调整模式,并已全面停止基于本地供应链的次日自提服务,转而通过“农场直发”频道采用快递到家模式。
网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,如今消费者的偏好逐渐从“次日提”转向“即时达”,即时零售市场不断扩大,这也削弱了社区团购需求。从商家角度来看,社区团购依赖薄利多销,商家利润空间有限,盈利能力进一步承压。从平台角度来看,淘宝与微信生态割裂,难以高效利用社群流量。
网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌称,淘宝买菜原有社区团购次日自提模式对供应链有很高的要求,生鲜类商品的仓储成本和自提点的拓展管理等也有一定的难度。此外,阿里对线下业务的收缩也是一个原因。快递到家模式采用农场直发模式是平台按订单从农场直发,减少了原有模式中成本和效率压力,实现了社区“零库存”,做到了“轻平台”和“轻管理”。
实际上,社区团购自2022年开始已经迈向下坡之路,十荟团折戟,橙心优选转型采销运平台,兴盛优选关站裁员。曹磊称,社区团购依赖补贴战,如0.99元一斤的蔬菜,而快递到家模式聚焦中高端农产品,如有机蔬菜、进口水果等,能提高毛利率。而且也不再局限于生鲜品类,可以逐渐扩展至高毛利品类。
“快递到家模式与社区团购相比,减少了前置仓成本,从而使货在路上,减少了前置仓房租等成本,而快递到家对于阿里系而言,具有较强的竞争优势。‘淘宝买菜-农场直发’还可利用阿里农场/天猫农场等基地资源,这也是充分利用资源打整体战的一种好的表现。”北京工商大学商业经济研究所所长洪涛教授说。
曹磊指出,此前社区团购兴起时,巨头们疯狂补贴、低价竞争战燃起,正在逐渐摧毁社区中原本的经济生态,给菜市场造成分流效应,传统菜市场和摊贩面临越来越激烈的竞争。未来,社区团购应该会从“流量争夺”转向“效率优化”。刘俊斌则认为,未来团购市场发展要融入城市发展体系,通过直采直供等供应链有效管理手段降低成本,充分利用社会资源完成业务功能,提供符合消费者需求的产品,社区团购仍有远大发展空间。
洪涛表示,社区团购也在随需应变,因此具有较强的生命力和可持续发展的业态,是最后一公里的一种重要业态和形式。京东秒送、淘宝小时达、美团小象超市、山姆会员店(山姆云仓)、盒马、叮咚买菜、朴朴超市、淘宝、抖音、顺丰等积极开展即时零售业务,探索“百仓千面”策略,较好地满足了新型消费的需要,也就是说,多种即时配送将丰富社区团购的模式。