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导购员是做什么的(导购员和销售员有什么区别)

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导购员是什么意思?

导购员、营业员是一个概念只是称呼不同罢了导购员称呼比较大众化、现代化,他主要体现在“导”这层意思,很主动去服务顾客,引导顾客消费所以你只需要知道导购员做什么就可以了商店导购要做一、货品验收入库整理二、货品陈列、整理三、顾客消费服务四、收银开票五、库存盘点六、市场信息收集反馈七、库存返货八、店面日常事务管理

导购是做什么的?

在服装店,作为顾客的引导,介绍产品,服务于消费者的一个服务性群体,叫服装导购。

服装导购主要有以下工作内容:

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。

导购是什么意思?

导购作动词时,意思是引导顾客购买货物;作名词时,意思是担任导购工作的人员。

消费者进入店内往往存有不少疑问,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。此时由销售人员进行沟通,交流,促使顾客够买,这种是由导购员对消费者产生的导购行为。

导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环,成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。

所以,优秀的导购员应树立正确的人生观、价值观、社会观特别重要,并不断学习知识开拓市场思维。

意思是帮助消费者做出决定,实现购买。

主要职责就是帮助消费者做出决定,实现购买。关于购买之后,还要负责跟踪服务(电话为主),协助技术人员对消费者完成最后的施工,将保证卡各项内容逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应。

卖服装的地方都招导购员,导购员是做什么的啊?跟营业员有什么区别呀?

您说的这些都属于服务行业,导购的性质就是主动引导客户消费;营业员这个是要看各不同的店有不同的规定,有的店规定营业员要主动去引导客户的,那其实就是导购,有的店是不需要营业去主动引导的,只需要你负责及时补充货品;销售员和导购的性质是完全一致的;服务员亦和营业员是同样职能!希望能够帮到您~~~~另外说一下,我的名字叫石秀琴,缩写也是sxq,挺有缘的哈。。。

商场的导购员是做什么的?

导购员的作用是当顾客在购买东西时,引导顾客消费促成其购买的过程。一般的,消费者进入店内购买物品时往往存有一些疑虑,这些疑虑阻碍着购买行为的实现,而导购员的作用就是解除消费者心理的种种疑虑,帮助消费者实现购买。

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