许多人关于什么是快递服务还有不少疑问，于是这里为你准备了2个关于什么是快递服务的详细解释，希望能从多角度为你解答疑问。

快递服务和物流服务的区别？

一、服务对象不同

快递公司主要为个人服务。比如你有一份文件要从北京寄到上海，你要找的是快递公司，而不是物流公司，像顺丰、“四通一达”等快递公司，而不是找一家物流公司，问寄一份文件从北京到上海要多少钱。

物流公司主要为企业服务。比如有一车货物要从昆山运到北京，那么你要找的是物流公司，而不是一般的快递公司。首先不说快递公司的价格高昂，快递公司也不接收这种货物。

二、运输大小不同

快递公司主要运送50kg以下的货物，如衣服、文件、水果、生活用品、少批量的电子产品等，主要是小物件。

物流公司主要运送的大型货物，比如大型机械、大件设备、家具等数目多的产品。

三、运输量不同

要寄一台手机去外地，可以找快递公司；如果是一批手机的话，那就要找物流公司了。对于数量多的产品肯定找物流公司划算，如果一次性快递几百台手机，货物的安全、包括费用都是问题。

四、运输方式不同

快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的，而物流公司基本上都是专线运输，或者拼箱运输、零担运输等。物流公司大多都是在一个固定地点，除非是大型连锁物流企业，否则都是只能运输当地的货物，即从本地往外地发货。

五、价格不同

为什么有的时候运输同样一个货物物流公司和快递公司的差别会如此之大呢？快递公司都是快递员用电动车、摩托车等进行收货发货的，而物流公司都是整车货物的运送，*多有拼箱运输，但也是大型货物。如果为了几十块钱的货物，专门一辆车去送货，物流公司会亏死，而费用也会很高。

六、到货时间不同

快递公司是全国联网的，基本上货物都是批量运输；而物流公司不同，除非是一次性的一车货物，不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物是空运的，而物流公司大多是陆运，在时间上，肯定没有快递公司快。

七、单号查询不同

快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的，用来给每件产品分类，同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的，除非是那种全国连锁的大型物流公司，会有快递单号，一般的中小型物流公司不会有单号，而且官网上查不到单号。

1、派送方式：物流一般不送上门，送上门一般需要费用。快递一般送上门，讲究的是时效，签收情况等。

2、运输速度：物流会慢一些，但有专线物流会比较快。快递有时速度快，有时速度慢，看距离和网络。

3、运输模式：快递一般是按时按点，每天定时定点几班车。要扫描、派件、签收、跟踪等。物流运输一般不固定，等货装满了才发车。有回头车比较划算。

4、运输货物：物流一般是大件大货重货、不规则、难运输、单程。能发液体，电池，粉末，食品，刀枪，仿牌等敏感货和一些大型比较难搞定的货。快递一般是小件规则的货物，有的公司是20kg，有的是50kg等。不能发国家禁止的违禁品，液体，电池，粉末，食品，刀枪等。

5、价格：物流运输的价格便宜一些，但专线物流会贵点，因速度快产品单一等。快速价格比较固定，是固定的班次。

快递售后主要做什么的？

快递售后工工作主要是：

1、负责售后的协商、反馈及追踪处理（包括查件、退货，客户的疑问）；

2、负责处理售后订单客户投诉或与客户协商解决突发事件；

3、负责与各个物流快递进行对接，及时反馈涉及商品包装发货配送等系列物流问题，并进行跟进解决。

4、及时反馈售后发生的问题，以及改进的建议。

以上全部就是关于什么是快递服务的详细介绍，如果对你有所帮助或希望获取更多什么是快递服务的资讯内容，欢迎收藏关注本站。