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电子商务营销是什么 为什么电子商务营销很重要

电子商务营销是推动销售并提高品牌知名度的一种网络营销方式。本指南带您了解如何使用电子商务营销来发展您的电子商务业务。

在本指南中,您将了解什么是电子商务营销和电子商务营销的策略。

电子商务营销定义

什么是电子商务营销?

电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。这种类型的营销可以发生在各种数字营销渠道中,包括搜索引擎,社交媒体平台,网站和付费广告。

为什么电子商务营销很重要?

电子商务营销是非常重要的,因为它会让你的业务在你的目标受众面前展示,同时带来流量到您的网站。没有营销,就算人们对您的产品感兴趣,你也没办法将你的产品带到他们面前。

电子商务营销可以帮助人们找到您的业务/或产品,同时建立一个明确和独特的品牌标识。

随着人们越来越熟悉你的品牌,电子商务营销可以传达你的业务/或产品的价值,然后最终说服他们成为你的客户。

但它不会在某人下了第一个订单之后就结束。电子商务营销可以提供一个很好的购买后体验。通过这样做,它可以提高客户忠诚度和更多的回头客。

电子商务营销策略

电子商务营销策略,以增加您的电子商务商店的销售是:

  1. SEO
  2. 付费广告
  3. 内容营销
  4. 视频营销
  5. 社交媒体营销
  6. 联盟营销
  7. 社会证明营销
  8. 电子商务分析

1.SEO

搜索引擎优化(SEO)是一种营销策略,可以让您的网站和产品出现在搜索结果中。

搜索引擎是人们寻找新产品的最常见的方式之一,因此让您的电子商务网站出现在搜索结果中名列前茅可以为您的网站带来许多访问者和客户。

对于电子商务网站,您的内容可能会出现在搜索结果中的多个位置。

搜索结果

第一种是在传统的百度搜索中。这些结果可以包含简单的标题和描述,也可以包含一些产品图片。这通常发生在产品类别页面中,如下所示。

百度图片

如果搜索引擎已经抓取并索引了你产品页面上的图片,那么它们就有机会出现在图片库中进行相关搜索。

全网热卖

您的电子商务产品也可以出现在全网热卖标签的结果中。这些列表看起来像一个传统的电子商务类别页面,带有特色图片、产品标题和价格。

全网热卖的搜索和百度图片有所不同,前者显示的内容是在抓取你的网站时获得的。后者需要你入驻一些电子商务平台,比如:京东、淘宝等

要针对SEO优化您的电子商务网站,请按照以下步骤操作:

步骤1:执行关键字搜索

在电子商务搜索引擎优化的第一步是关键字研究。知道准确的关键字,您的客户正在使用将帮助您优化您的网站相应。

当你寻找好的关键词的目标,这是重要的是要考虑竞争以及搜索量。

搜索量最高的通用术语往往竞争最激烈。例如,像“服务器”这样的关键词。

你可能会卖服务器,使它成为一个相关的关键词,但它将很难超过像阿里云,腾讯云和华为云这些主要企业。

一个有效的方法仍然有针对性的相关关键字是长尾关键字。例如,“香港免备案云服务器”。

这些词非常具体,通常竞争性较低。它们还表明了更高的意图,这意味着搜索者更有可能在点击到您的网站后进行购买。

一旦你有了你的目标关键词,你需要把它们添加到你的网站。还有几个重要的SEO元素来优化这些。

步骤2:将替换文本添加到所有图像

替代文字是应用于图像的HTML文本标记。它们给予图像内容的简短书面描述。这些标记有助于搜索引擎了解您的图像和站点,使其成为一个重要的SEO因素。

电子商务网站有很多图片。您需要为网站上的每个产品图片和横幅添加最相关的关键字。

第3步:提高页面速度

一个快速的网站对你的商店的排名能力至关重要。缓慢的页面导致糟糕的用户体验,所以谷歌惩罚他们低排名。

确保您的页面快速加载将导致更好的搜索性能以及更多的参与和销售从您的访问者

步骤4:优化站点架构

网站架构(网站页面的层次结构)是一个重要的搜索引擎优化因素,因为它有助于搜索引擎和用户查找信息和了解您的网站。

对于一个电子商务网站,你要确保你的产品被划分成清晰的分类。你的主页应该链接到所有主要的分类页面,并且任何页面都不应该超过三次点击。

2.付费广告

付费广告是任何电子商务营销策略的关键部分。

通过广告,你可以让你的业务和产品在你的目标受众面前的每一个阶段的买家的旅程.

让我们来看看一些有效的广告电子商务商店。

百度商品广告

百度商品广告允许您在百度搜索结果的顶部展示您的产品/或店铺。这些广告也可以出现在某些查询的百度搜索结果的顶部。

与自然购物列表类似,您需要在百度营销中设置一个商品目录,以运行百度商品推广活动。

您也可以直接推广您的店铺。例如:基木鱼开店、百度健康商城、淘宝(含天猫)、京东、拼多多、苏宁

3.内容营销

内容营销是创建文章和信息图表等内容,然后与目标受众分享这些内容的过程。

有了内容,潜在的买家会了解你的品牌,经常阅读的受众会与你的企业建立牢固的关系。当他们去完成购买时,他们会更有可能考虑你的品牌。

内容营销有额外的优势,他可以提高您的搜索引擎优化,因为你可以使用您的内容,以达成各种关键字的排名。

那么,您应该创建什么类型的内容呢?

一种方法是写与你销售的产品相关的文章。例如,如果你销售“宠物粮食”,你可以写关于“狗粮、猫粮”的文章。

你也可以写一些更具商业意图的术语,比如“什么品牌的猫粮最好”。

另一种电子商务内容营销策略是在其他网站上发布内容。使用这种方法可以让您接触更多的潜在客户。

阅读你文章的人越多,想要了解你的业务的人就会越多,那么,越多的人就会点击进入你的网站。

4.视频营销

视频营销是一种营销策略,你使用不同形式的视频来推广你的品牌和产品.

视频更容易吸引受众的注意力,而且它们通常比文本或图像更能传达信息。

您可以创建属于自己品牌的视频专栏发布突出您的产品的视频。它也是一个很好的教程和解释的工具,教授您的受众如何使用您的产品。

产品评论在视频格式中也很有效。许多人会去视频平台了解和比较产品。通过创建这类视频,你可以更快的出现在潜在买家面前,并将他们引导回你的网站。

5.社交媒体营销

社交媒体网络是电子商务营销战略的一个组成部分。

热门平台拥有庞大的受众群,其中许多用户使用该平台研究品牌和产品。

虽然大多数平台都能进行电子商务营销,但应该将营销重心放哪,将取决于您的业务和它的独特需求.

以下是使用社交媒体进行电子商务营销的一些技巧:

定期发布内容

为了提高你的社交媒体影响力,你需要让你的受众把你放在第一位。你可以通过定期在你喜欢的渠道发布内容来实现这一目标。

如果你每天都有足够的内容发布(最好至少每隔几天就发帖一次。),你就可以让你的受众真正参与进来。

与影响者产生联系

影响者在社交媒体上有大量的存在,他们是营销你的业务的最佳方式之一。人们信任他们所关注的影响者的建议。如果他们从影响者那里发现了你的产品,许多人会蜂拥而至。

电子商务品牌可以通过赞助商的代言与影响者建立联系。影响者将分享您的产品以获得补偿,您将享受销售和提高品牌知名度的好处。

举办活动

活动是吸引受众和回馈受众的好方法。每个人都喜欢免费奖品,所以试用活动通常会有强烈的反应。

一个常见的社交媒体内容是“点赞和分享”。你指导用户关注你的页面,并点赞和分享某个特定的帖子获得赠品。

重视用户生产的内容

用户生产的内容是由关注者创建的包含您的品牌的内容。

用户生产的内容最常见的形式是发布客户和产品的使用状况或图片。品牌可以添加标签,这样其他人就可以参与进来。

用户生产的内容可以非常有效地赢得销售。

6.联盟营销

联盟营销是其他人和公司为您推广您的产品。当他们导致销售,他们赚取佣金。

联盟营销对电子商务公司来说,这是非常重要的。这是因为你可以利用其他人的努力来接触你的受众,而且你不必在他们给你带来销售收入之前支付金钱成本。

他们有自己的既定受众,让你的品牌可以展示在更多的人面前。

一个成功的联盟营销计划的关键是高质量的合作伙伴。为了吸引高质量的合作伙伴,你需要建立一个优秀的佣金结构。一个高报酬的联盟营销计划将使更多的合作伙伴愿意推广你的产品。

例如:淘宝联盟的佣金率通常在3%到50%之间。

您提供的佣金金额应取决于您的行业和产品利润率以及合作伙伴的价值。

如果有人带来了大量的销售,您可以给他们更多的佣金或其他独家优惠等。

7.社会证明营销

信任是推动销售的引擎。让您的客户信任您需要长期的努力,但有一些技巧可以提高您的可信度。社交证明是大品牌和小企业都使用的简单但非常有效的策略之一。它基于一种心理假设,即人们倾向于顺从他人的行为,因为他们相信这些行为反映了所期望的正确行为。社会证明在营销中被大量使用,你可以很容易地使用它,而且不花一分钱。

您只需分享客户推荐、订阅者数量和其他可能给您的目标受众留下深刻印象的相关统计数据,您就可以做得很好。

8.电子商务分析

任何电子商务营销策略成功的关键是时刻监控您的营销活动的表现。

你需要知道什么是有效的,什么是无效的,这样做可以让你知道在哪里需要您更加注意,在哪里进行调整。

关键绩效指标(KPi)是用于跟踪和衡量电子商务营销成功与否的指标。

下面,我们将了解电子商务中需要跟踪的最重要的KPi

转化率

转化率是指在您的网站上执行特定操作的用户总数所占的百分比。该操作可以是下订单或注册电子邮件新闻稿。

下面是转化率的计算方法,假设你有100名访客,其中5人下单,那么你的转化率就是5%。

转化率是最重要的电子商务指标之一,因为它是一个明确的指标。

提高您的转化率也提高几乎每一个其他KPi.

平均订单价值

平均订单价值是客户在每笔交易中花费的平均金额。这是一个要跟踪的重要KPi,因为它显示了您销售多种产品以及执行交叉销售和追加销售活动的情况。

客户终身价值

客户终身价值(CLTV)衡量买家在其一生中的平均消费额。

这一指标非常重要,因为它显示了您在留住客户和推动重复购买方面的能力。

商品总量

总商品量(GMV)是一段时间内销售的产品的总价值。GMV之所以重要,很明显的原因是它显示了你带来了多少销售收入。

广告支出回报

广告支出回报率(ROAS)衡量您在广告上每花费一元所产生的收入。例如,如果您在一个广告活动上花费了5,000元,而该广告活动产生了20,000元的收入,则您的ROAS为(400%)。这意味着每花费1元就能产生4元的回报。

ROAS很重要,因为它显示了您的营销活动的有效性。

客户获取成本

客户获取成本(CAC)是您为获得新客户所需花费的平均金额。例如,如果您在市场营销上花费了1,000元,并获得了100个新客户,则客户获取成本为10元。

CAC非常重要,因为它可以帮助您了解整体盈利能力。

这也是你在创业初期需要衡量的最重要的关键绩效指标之一,在此期间,你会更加依赖付费营销来推动销售。

总结

有效的营销是电子商务业务的重要组成部分。通过实施这个营销策略,您的企业可以接触到您需要的更多受众,吸引他们,提高知名度,并销售更多的产品。