腾讯课堂退款需要人工服务吗
更新时间:2024-04-02 00:04:06 •阅读 0
腾讯课堂退款需要人工服务吗,一起来了解一下吧。
腾讯课堂退款不需要人工服务。
退款流程:
1、腾讯课堂购买的课程没有退款按钮,代表不满足退款的条件,所以没有退款的按钮;
2、退款类型主要包括3种,分别是开课前随时退,7天包退,课中包退,每种退款都需要满足条件;
3、如果我们满足课程退款的条件,没有退款按钮的话,可以联系腾讯课堂客服解决;
4、如果不满足条件,又想退款的话,可以和卖家沟通进行退款;
5、打开腾讯课堂,进去订单管理,找到要退款的订单,可以看一下是否支持退款,如果不支持,只能和机构沟通退款。
以上就是小编今天的分享了,希望可以帮助到大家。