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人力赛道 大模型,没有砸出想象中的水花

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大模型在企业市场落实一段时间后,没有砸出想象中的水花。

“都是公网数据,企业不敢用。实际应用场景也很少。”一位HR企业级软件的售前专家告诉钛媒体。

现在这家企业主要将场景落地在了人才发现、简历评估和面试提问追问三个核心场景。钛媒体了解到,现在市场上能够感受到企业裁员、收紧招聘需求的信息,但这并不影响高质量人才的流动,尤其是对于中大企业的招聘需求,需要对人才的识别、人效挖掘上有一定的能力提升;同理,到了简历评估和面试环节,也需要减少依靠经验判断不足,或者得不出有效结果的情况。

但实际上,这家企业的客户案例不多,为客户训练出的大模型被称为“不断迭代的过程”,收费则是计划以订阅模式收费,目前接受这一做法的试点客户来自全球500强的跨国公司和国内业界领先的企业。

实际上,客户需求市场对生成式AI产品或大模型技术也充斥着不同见解。钛媒体了解到,尤其是对于大企业客户,虽然有不少企业客户公开宣传在积极尝试大模型,恨不得以此解决当前业务遇到的所有痛点,但同时,也有企业客户对此不屑一顾,认为自身已经积累的经验和人才,不会简单被大模型所替代。

“大模型的开发训练依然很复杂,能不能做到更加简洁?”在与国内某头部ICT厂商的闭门会上,一家传统能源行业客户提出了这样一个疑问。

该客户明确指出:“虽然过去推进智能化取得了一定成果,但跟我们的想象还存在非常大的差距。”除了该行业本身生产作业复杂的自然条件外,各个下设厂家对智能化理解的不足,导致投入了大量资金,却仍然各自为战。

另一方面,大模型现阶段并不“便宜”,能用得起大模型的企业,要么具备一定的生产体量,要么手里有一定预算,认为大模型所带来的生成式技术值得尝试和布局。

某AI上市企业负责人近期谈及大模型创业时指出,“市面上大模型具备一些基本能力,但只是玩具或工具,大模型不只是这些能力,更关键的是实现商业变现。”

事实上,无论是文生图、还是文生文,大模型技术驱动的生成式AI确实展现出了其巨大的应用场景。据钛媒体不完全统计,目前相继参与其中的巨头公司、AI创企已不下50家,而通用大模型也在尝试接入多个云平台,供企业调用或定制开发私有模型。

值得一提的是,OpenAI在11月6日举办的首届开发者大会上,对其接下来发力的方向进行了说明,包括:加强文本输入长度,输出模式符合预定模式,更多更优质的训练数据,更多的多模态,领域知识和业务逻辑,以及更优惠的价格等方面。

这对于其他AI开发者或使用方而言是个好消息,但对在座的各位大模型技术创业派而言却是悬顶之剑。

与此同时,生成式内容的合规审查和隐私安全也是大模型或生成式AI技术想要在市场中普及的必要前提。

在国内,10月11日,全国信息安全标准化技术委员会官网发布《生成式人工智能服务安全基本要求》(征求意见稿),面向社会公开征求意见。这是国内首个专门面向生成式AI安全领域的规范意见稿,也是对7月网信办等七部门推出的《生成式人工智能服务管理暂行办法》的支撑。

相比大模型到来时的狂热与喧嚣,到了真正落地的阶段,大模型在行业内如何深入应用的探索和考验才刚刚开始。