1、如果用户是在网络上登录输入密码造成被锁的，一般是超出3次便会造成，会被锁24个小时，24个小时以后会恢复；...

不能自助解锁，必须持卡人持本人有效证件及银行卡到银行柜台办理解锁业务。...