1. 首页 > 快讯  > 线上流量转化为实体经济新动能清华大学新闻学院发布《抖音生活服务与大连文旅发展报告》:抖音生活服务进一步激活大连文旅市场

线上流量转化为实体经济新动能清华大学新闻学院发布《抖音生活服务与大连文旅发展报告》:抖音生活服务进一步激活大连文旅市场

  一段"开往大海的街道"短视频让大连港东五街在抖音平台爆火,这个曾经普通的街道在清明假期迎来了日均万余人次的游客潮,成为线上线下联动促消费的典型范例。

  8月26日,清华大学新闻学院课题组发布《抖音生活服务与大连文旅发展报告》。报告指出,短视频直播正成为大众了解大连的新途径,本地商家、景区借助抖音生活服务吸引游客实地打卡,缩短"种草-转化-复购"的消费决策过程。

  这份报告基于大数据分析和实地调研,系统阐释了短视频和直播平台如何通过内容创新和平台赋能,有效推动线上流量向线下实体消费转化。

  研究显示,抖音平台已成为展现大连文旅资源的"价值放大器",金石滩国家旅游度假区、老虎滩海洋公园、圣亚海洋世界、大连森林动物园成为抖音网友线下打卡最多的景点,大连东港、大连英博、梭鱼湾球场、大连海钓则是热门的文旅话题内容。

  抖音平台成为文旅消费新引擎,流量转化成效显著

  清华大学新闻学院课题组的研究表明,抖音生活服务通过内容创新和平台赋能,为大连文旅产业发展注入新活力。截至2025年7月,抖音平台上大连文旅的短视频超2.7亿条,收获139亿次点赞,吸引了累计641万人次在城市中打卡记录。这些海量内容生动展现了城市的烟火气和活力,泊霞湾、东关街、201有轨电车在网络上被更多人看到,抖音平台已成为展现大连魅力的重要窗口。

  以抖音为代表的短视频平台改变大众获取信息、分享生活的方式,也为城市文旅传播创造新机遇。大连市文化和旅游局在《报告》发布会上介绍,2024年,大连联合抖音生活服务开展"心动大连"活动,通过线上推广、短视频及直播挑战赛等一系列举措,带动大连文旅交易额超2.5亿元。截至目前抖音"60秒爱上大连"累计播放量超21亿次,"心动之城"话题累计播放超13亿人次。

  数据显示,在短视频与直播的助力下,大连市文体旅融合发展持续向好。2025年上半年,大连市接待国内游客、旅游综合收入分别同比增长18.04%和20.01%,入境游客量同比增长77.67%。这些增长数字背后,是抖音生活服务与大连文旅产业的深度融合与创新实践。

  创新实践:传统景区的数字化转型与价值重塑

  报告通过多个典型案例,展示了传统文旅业态如何通过抖音生活服务焕发新生。清华大学新闻传播学院智媒研究中心袁雨晴介绍说,《报告》的研究背景主要基于两个方面:

  第一是抖音在平台嵌入和影像叙事方面的创新,截至2021年的6月,抖音日活超过6亿,运用15~60秒的剪辑镜头与配乐节奏形成了移动化的第一视角,让观众在沉浸式的互动中完成体验;第二则是大连的区位特质,大连作为中国北方的港口城市,大连依山傍海,处于黄海和渤海的交汇处,是重要的海洋城市,交通枢纽城市和制造业基地。2024年大连的文旅成绩非常亮眼。

  双方强强联合,迸发出强大的文旅发展新动能。

  大连圣亚海洋世界抖音号围绕"北极熊生日月""斑海豹节"等节点开展内容营销,保育员以第一视角记录北极熊"贝贝"靠近镜头、斑海豹与饲养员互动的画面,让游客感受到"我在现场"的沉浸共鸣。

  “就是因为这条视频,才买票来看贝贝的生日派对。”一位用户留言道。

  此外,园方还通过抖音生活服务同步开展12小时超长直播,直播间观看量破百万,单场成交额超过150万元团购券,展现了情绪共鸣驱动即时转化的强大能力。

  大连市老虎滩海洋公园是国家5A级旅游景区,大连老虎滩极地馆在抖音平台采取了"明星动物 沉浸叙事"的组合策略,通过海象“打工人”summer、海狮拉拉队员妙妙、白鲸小黑小白等动物拟人化短视频,引发新奇的情感体验,将"云吸动物"的线上热度转化为实地导览、互动投喂等线下消费套餐。同时,结合梭鱼湾足球赛等其他城市活动,联动大连足球等城市IP,成功将传统海洋公园升级为集科普教育、情感互动、潮流打卡于一体的沉浸式海洋体验地,实现了经典景区的价值重塑与客单价提升。

  “大连森林动物园”“大熊猫飞云”等抖音号围绕大连森林动物园熊猫馆的"明星熊猫飞云"精心打造情感化内容矩阵。饲养员以第一视角记录飞云悠闲吃竹、爬树嬉戏、与游客隔窗互动的场景,其憨态可掬的形象迅速成为抖音热点。其中,大熊猫飞云优雅吃苹果的视频引发23.6万点赞。这种"在线吸猫"的营销模式不仅显著提升视频互动率、完播率,更大大提高场馆知名度和门票销量。

  东关街是大连市内历史建筑最集中、格局肌理最完整的历史文化街区。运营方着眼于"场景活化",精心打造了沉浸式环境互动戏剧《老酒馆》,在东关街28号公馆构建了一个可参与、可沉浸、可传承的文化新场景,探索形成既充分体现百年老街特色,又符合市场需求和定位的文化模式。除了《老酒馆》,许多东关街潮玩、美食借助抖音生活服务进行宣传和售票,通过"戏剧 街区 科技"的融合模式,POI矩阵营销取得显著积极成效,街区在2024年9月部分开街后,日均客流量已达2.2万人次。

  从线上热度到线下消费:流量转化的实际效能

  港东五街的短视频在抖音平台爆火后,从零起步成了现象级的旅游景点,清明假期日均接待游客万余人次;“大连冰熊熊洞街”抖音账号依托机械巨熊"北北"抖音爆款剧情,线下举办漫展与互动巡游,2024年接待游客163万人次,外地游客占比60%,80%的本地游客复游4次以上;中山广场的时钟是抖音热门打卡点,线下举办城市音乐节与文创市集,周末人流络绎不绝;南山路以citywalk短视频在抖音走红,线下举办南山超FUN美好生活节,11天活动吸引16.3万人次客流,创收3000余万元,年轻群体占比达85%。

  一个又一个生动的案例充分证明,在短视频平台上,大连市各大景点的线上热度已经不断转化为线下消费,为大连市文旅产业发展注入强大活力。

  例如,《报告》指出,特色美食方面,直播驱动了传播,直播 团购的模式,营造了一种稀缺的氛围,为传统的消费模式注入了活力。商家配上超值的套餐进行精准的投放,点燃了消费者的热情,开业首日便排起了长龙。通过高频互动营造了很强的临场感,提高了转化率。

  “特色美食方面,我们可以看到大连的美食商家通过打造老板IP与专业价值输出,为品牌注入了温度,也构建了独特的记忆点和信任基础。充满地域文化的共鸣和生活化的叙事,让餐厅升级为大连生活方式的符号。”袁雨晴表示。

  抖音账号@海上游大连(游轮自助在过去一年里累计直播超过110场,抖音销售额占其总营收95%以上;去年11月,常鲜楼海胆馆唐山街店在海鲜餐饮淡季逆势开业,创始人杨海明(抖音账号@常鲜楼杨海明精准把握直播营销的巨大潜力,选择在新店开业前后精心策划多场抖音直播,抖音单场直播的支付 GMV 最高可达40万-50万元,冬季抖音为其贡献15%~20%的额外营收,这一比例在夏季甚至达到30%;2024年旅游旺季尾声,钱库里海鲜自助敏锐捕捉本地消费需求,借势"心动大连・开海季"平台活动,推出冰点价369元的自助团购套餐,6天内支付额突破2600万元,日均核销金额达30万-40万元……

  这些成绩彰显了平台活动对消费的强大拉动作用,而成绩背后,则是抖音正通过自身努力实现激发线下生意,丰富美好生活的发展目标。

  抖音生活服务黑吉辽蒙新游玩负责人朱磊介绍说,近年来,抖音深度帮助商家提升交易以及做好生意。截至2024年,抖音生活服务合作门店超过610万家,业务覆盖城市超过370多个。在平台已经开始做生意的商家突破320万,达人数量较2024年、2023年同比增长33%,其实有13万达人一起跟我们构建生活服务这样一个生态。

  作为内容平台,抖音过去一年探店视频发布量超过24亿,抖音短视频的种草能力也逐步扩大,因为内容产生的看后搜,帮助商家同比GMV增长超过113%,伴随着更多优质内容的释放,也形成不断的爆发的内容生态,助力商家生意的增长。

  直播也是一个非常重要的交付场景,已经成为商家和用户之间深度沟通从而产生交易的渠道。2024年抖音生活服务自播交易提升148%,产生交易额的直播间数量增长了123%。

  “除了赋能这些头部商家以外,抖音对于中小商家帮助更大。比如说民宿客栈类的商家,直播带来交易额同比增长168%。”朱磊表示。

  抖音生活服务大连负责人彭婉柠则介绍说,抖音积极通过云图,生意经,以及客流管家等功能,更好帮助商家完成经营的提效和提收。

  “当下,我们积极配合各地文旅开发特色名片,通过达人传播给用户,积极开展和政府的合作以及与服务商伙伴的协作等,发展商业化产品,通过城市IP的打造,我们更好地实现了城市特色以及文旅内容的扩圈。”彭婉柠表示。

  未来展望:数字化传播重塑文旅新生态

  《报告》认为,景区、商家借助抖音生活服务,将怀旧地标重塑为"网红打卡地",精准触达本地核心游客及周边潜在游客,促成用户从"心动"到"行动"的购买转化,实现了线上热度对线下消费的反哺与双向引流,文旅发展得以形成"优质体验—主动分享—吸引新客"的良性循环。

  同时,《报告》强调,未来在短视频的直播时代,大连文旅高质量的发展路径离不开多方的合作,首先是文旅部门要强化底层设计,包括精准引导文旅资源数字化,构建四季均匀的文旅体系,建立长效人才培养和激励机制,深化数字运营,利用本地特色创新体验,精细化管理客源,提升线上线下深度融合。同时我们要鼓励全民参与来激活内容生态,激发创作者的创作热情,促进商家与创作者的良性协作。

  基于《报告》的调研成果,清华大学新闻与传播学院教授陈昌凤认为,"借助抖音生活服务,文化传播和文旅产业进入同频共振,数字化传播成为文旅新型生态和手段。"

  大连文旅则表示,未来大连文旅将继续深化与抖音平台的战略合作,借助短视频、直播等传播渠道,将大连特色更生动、更广泛呈现给游客,以流量带留量,以内容促消费,打造新的经济增长点。

  “从大连文旅和抖音的良性互动可以看出,‘流量’正在转换为文旅'留量',促进实体消费。”陈昌凤表示。她建议,下一阶段,文旅经营主体要强化'以文化为核、以旅游为形、以游客为本'的理念,立足本地特色,挖掘独特的文化内蕴,用精细化的诚信服务,打造沉浸式体验的运营链路,为文旅消费注入新活力。"

  同时,这份《报告》也对大连文旅和抖音互动发展提出了建议和展望:一是大连和抖音共同打造城市文旅新典范,探索港口元素的文旅化表达,形成差异化的竞争优势;二是数字化提升游客的体验,提高游客的便捷度和满意度,包括体育,康养和研学在内。

王擎宇