借呗突然提示存在风险怎么办?手把手教你如何解决
更新时间:2024-03-12 03:59:22 •阅读 0
借呗是支付宝平台上的一款借贷服务,在使用的过程中,要是突然提示存在风险,主要原因和解决方法如下:
主要原因:
(1)频繁更换登录设备;
(2)交易环境存在风险等;
(3)异地登录,即借款账号在非借款人常在地登录;
(4)账户信息资料缺失或过期;
(5)频繁修改账户个人信息资料。
以上情况出现时,平台为了保障用户的财产安全,可能会暂时停止借贷服务。当然,要想恢复使用,也不是完全无计可施,相关的解决方法如下:
1、保持账户稳定使用
若只是提示存在风险,没有其他影响的话,后期使用借呗的过程中,一定要多加注意,保持账号使用的稳定性,降低账号风险,如不要频繁更换登录设备或修改个人信息等。
2、确认交易环境
若交易环境存在不确定性,则一定要停止交易,再联系平台客服人员。
3、补充更新个人信息
检查账户个人信息,确认信息是否完整有效,若显示信息缺失或是过期,及时补充和更新信息即可。
4、修改相关密码
若自己未进行相关风险操作,但是在页面中还是有风险提示的话,为了避免账号泄露,造成财产损失,还可以修改账户密码或支付密码。
5、联系平台客服解决
若不确定风险点的话,还可以直接联系平台客服:
(1)若自身并不存在任何风险操作,跟平台解释说明,提供相关证明后,平台审核后可能就会恢复正常。
(2)若确实有风险行为,跟平台客服说明情况后,寻求相关解决措施后,按客服提示完成操作即可。
以上就是关于“借呗突然提示存在风险怎么办”的相关内容啦。