8月16日消息，有网友在社交平台上发帖称，他买的高铁二等座，旁边乘客体型较宽，体重约400斤，这导致他没法坐到座位上。

对此，工作人员表示，若在列车上遇邻座体型宽大致空间拥挤，可第一时间向工作人员反映，协商调换座位，工作人员可通过手持终端实时查看座位预订及乘车信息，便于协调。

在社交平台上，不少网友分享了“大码人群”坐高铁的视频攻略，比如早早检票进站、经济允许时建议选商务座、买二等座要选靠近过道的位置、因为空间小所以随身物品不要带太多等等。