5个扎心真相|电商人:女装退货率咋高达84.38%啊?网友晒图:你猜
新入行的电商人,面对今年的销售数据,陷入了沉思:女装的成交退款率84.38%!
“为什么这么高?”他在线求助同行。
网友们笑而不语,纷纷甩出了自己的买家秀——
“大半夜刷到你这个视频,气的坐起来p图 谁懂,被朋友嘲笑了一晚上!”
你摸一下货,再摸着良心,再说一次?
……
很快,他评论区就变成了大型网购翻车现场!各种奇葩买家秀,和神评论,让网友们都笑不活了——
商家不经意的一次吐槽,引来几万网友的回应,笑归笑,大家的评论还是很有参考价值的。
在线求助变成了几万人参与在线调查,为什么女装退货率高?凤不梨总结了6点
1、货不对版,欺骗性太强
“你永远买不到主播身上那件”说的就是,主播身上穿的打版货和大货根本不是一样东西,再加上灯光滤镜加持,让你下单有多冲动,退货有多果断。
网图更是拍照找角度,后期靠P图。
通过各种手段,模糊缺点达到氛围感的视觉效果。
而消费者买回来,颜色不对、版型拉胯、线头多、气味重……
你说,不退留着过年吗?
2、女装款式繁杂,很多款式只有上身才知道适不适合自己
男装一般尺码没问题,质量没问题,色差不大的情况下,不影响穿着效果。
可女装就不一样了,风格、款式、花型比天上的星星都多,不穿上永远不知道好不好看。
就好比去实体店买衣服,女人给男人买衣服,知道身高体重尺码,基本上拿回去就能穿。
可男人,敢给女人买衣服吗?
3、运费险让退换货太便捷
就像这位电商人,也说了是开了运费险的情况下,退货率才这么高的。
有同行劝他:做女装,不能开运费险。
结果,一大串评论都是:不开?那不买!
嘿嘿,开还是不开,商家这就难办了吧?
4、女人通常不怕退换货的麻烦
事实是,很多男人网购,不退货并不是想留下,而是懒得退换货。
小编双十一买了条灰色百褶裙,收到的却是一条棕色的。
找客服,他们同意退换,可我实在懒得退,就留下了。
5、多买几件做对比
有的人一个款式,买来不同的价格做对比;有的人不同款式,买来多件挑喜欢的。
去年朋友订婚,一口气买了10件款式各异红色礼服,攒一块儿,试了整整一个下午,可算过瘾了。
最后,退了9件,留了1件心仪的……
在诸多退货原因中,最主要的还是货不对版,大家有话说
服装厂家:不管是线上,还是线下,一个爆款出来,四面八方的仿版就出来了,只能打价格战!
怎么降低成本,当然是选便宜面料啦。
所以,第一批的质量是最好的。
女主播:自己播的衣服,自己都不想买,可每天还得睁着眼睛说瞎话……
实体店老板:女装退货率只有5%,甚至更低,所见即所得。
消费者:我专门挑贵的买,就是怕质量太差,结果花几百块收到一堆破烂,不推才怪呢!
说来说去,还不是你们电商人自己不争气吗?退货率高,甩锅给我们网购的女人干嘛呢?
再看一眼你们的数据,虽然不知道下面几栏是什么类目,可加一块还没有女装曝光人数多呢?
消费的主力军,还是女人不是吗?你怎么不说呢?