10月27日下午2点，在桔装网络科技有限公司总部3楼，召开了以“ERP系统的规范使用和管理”为主题的培训会议。此次会议是由工程部组织的、针对工程项目管理ERP系统的接入使用，给部分项目经理进行的第二次培训。工程部总负责人陈林为此次会议的主讲人，40多位项目经理参与了本次培训会。

  陈林培训中

  会议开始，陈林首先就明确系统要“学而用”的中心点，强调了系统对于施工管控的重要性，尤其项目经理的“用”尤为重要。

  所以，参与此次培训的都是项目经理，之所以会将项目经理作为重点培训对象，最重要的原因就在于：他们是数据源真正的把控人。不管是排工期 ，还是每个阶段的开工申请、完工的验收申请，项目经理都是“领头人”，他们不开始，后续就无法通过系统跟踪后续的施工进程。所以需要按照系统步骤按部就班地来，如果项目经理只学而不用，系统就形同虚设。

  据了解，ERP系统年初就已经开始在桔装企业内部使用，通过近半年对使用功能的不断优化，才逐渐在工程部进行推广普及。10月12日起，是对项目经理展开的第一次系统化的集中培训。此次培训现场，主讲人还对到场项目经理就第一次针对系统的培训进行了抽查和测验。

  现场抽检

  项目经理是项目的总掌舵人，负责各阶段、各工地工人的调度和安排，必须对所负责工地的施工进度、施工人做到心里有数。而家装工程施工繁杂琐碎，施工进度、按时竣工率、施工过程中各环节的监控机制也并不健全，是进度拖延、应付施工、无法明确责任人等问题产生的重要原因，最终结果就是用户使用体验差。

  而系统作为项目经理施工过程中的“闹钟”和抓手，能够让人更快速地了解各个工地的实时状况，有问题能追踪到具体责任人，有助于提升整体的服务效率和质量，高效帮助项目经理在管控施工流程时做到“不漏、不忘、有始、有终”。

  项目经理现场演练

  为方便项目经理后期随时随地反复观看学习，桔装工程部还专门制作了详细的视频操作教程。后续该系统会逐渐将客户侧放开打通，以期让客户也能通过系统参与到自己家施工的每一个环节，完善用户服务体系。

  ERP系统的使用，对内部严谨规范管理流程、外部服务更高效透明都有十分重要的作用，可谓是双管齐下。

  据悉，桔装每个月都会针对工人们安排固定的2次培训，每两周一次，每周固定在星期三举行。至2022年春节前夕，还有6次培训时间，而项目经理们对系统的熟练使用以及操作将会是桔装工程部这段时间的重点培训方向。

  培训结束合影

  对于使用线上管理系统的重要性，工程部总负责人陈林说：“ERP系统的使用，可以让数据和信息更加透明，所有的信息，不管是开工完工时间、材料的采购及用量，甚至是财务方面的部分数据都可以维护进系统，保证数据的准确性；此外，用好系统，对于施工的权责可以做一个相对准确的判断，对工地的整体施工进度更具有把控性；最后也是最重要的终极目标，希望可以以此来提高客户的满意度，营造良好的口碑。”

  参与此次培训的一名项目经理也表示：ERP系统的使用，让我们的工作更加方便，可以真正实现无纸化办公，所有资料和进程都可以在手机上确认跟进，不担心记录的资料会丢掉。他说：“虽然自己对于系统的操作还没有那么熟练，但相信自己可以很快熟练运用！”

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