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奶茶接到外卖大战的泼天富贵:茶饮店爆单,股价飘红但未持续

  “前方还有200杯”,“前方还有200杯”,7月6日,从早上开始,李毅发现,在点单小程序上,这个数字似乎岿然不动,几乎持续了快一整天。

  自去年8月起,24岁的李毅就在广州白云区经营着一家爷爷不泡茶门店。李毅告诉南都湾财社记者,上周末,在外卖平台上,门店出现爆单情况。“我们提前针对平台活动做了一些准备,所以几家店承接得还可以,但是小伙伴们都说,累得不行了。”因为卖断货,其附近的其他奶茶店晚上8点就提前打烊了。

  李毅的奶茶店只是全国数十万家茶饮店在过去周末的一个缩影。在多个外卖平台加大补贴力度下,在上个周末(7月5-6日),全国多地的茶饮店都卖爆了。有茶饮品牌向记者透露,两天时间,其外卖平台的总营业额突破6300万元,单店日营业最高记录达到5.4万元。还有两个茶饮品牌均透露,两天时间,其全国门店外卖订单量突破100万单。

  图源:网友发帖

  在社交平台上,多名网友发出这样的感慨:“喝不完,根本喝不完”,而有茶饮店的店员则晒出长长的外卖小票,感慨:“做不完,根本做不完”。

  在周末爆单后的首个交易日,7月7日,在二级市场上,蜜雪冰城、古茗沪上阿姨茶百道、奈雪、霸王茶姬6个茶饮上市公司的股价全线飘红,不过这种上涨态势并未能一直持续。

  走访:茶饮店外卖员络绎不绝

  堂食客流量有所下降

  去年夏天,在广州上班的萧瓴一周最多点一杯奶茶,而今年从4月开始,她喝奶茶的频率明显提高,直到最近,几乎每天一杯。萧瓴告诉记者,每天外卖平台都有大额红包,一杯奶茶买下来,比原价要便宜个七八块。天气又热,不喝上一杯好像有点吃亏。

  在刚刚过去的周六,外卖平台还加大了补贴力度,不仅赠送用户大额红包,有平台还出现了0元购活动,赠送了不少免单饮品券,免单的饮品则要到门店自取。

  李毅告诉记者,上周末,消费者点单,大概需要等待前方几十杯到一百多杯饮品先做完。从7月5日(上周六)开始,其所在门店的营业额增长了30%左右。

  外卖补贴还在继续,7月9日下午四点,南都湾财社记者走访茶话弄广州丽影广场店看到,门店出餐台上整齐摆着不少待配送订单,店员们正在不停地摇着奶茶。

  该店店长张晨告诉南都湾财社记者,最近门店订单量增长显著,相比上月增加了约30%-50%,早上消费高峰和下午茶高峰工作强度大幅提升,门店排班人数也从以往6人增加到7到8个人。目前,该门店有9名全职员工及多名兼职员工,勉强能够应付不断攀升的订单量,但倘若订单继续增长下去,门店或许还要考虑增加人手,避免高峰期出现卡餐、错漏的情况。

  张晨透露,虽然外卖平台补贴政策使得门店饮品的单价下降,但在订单量提升的对冲下,整体营业额有明显的提升,对门店的经营整体影响还是积极的。

  相对于配送订单的数量,记者观察到门店现场人流量不算大。张晨表示,该店工作日与节假日人流量差异较大,但整体来看,堂食顾客较上月确实有所下降,“现在消费者更愿意通过外卖平台点单,毕竟便宜一点,也更加便捷。”

  这一点李毅也深有同感。他指出,自外卖平台大战以来,所有奶茶店都有一个共同的变化:外卖单量上去了,但是堂食单量有所下降。

  7月9日,记者在广州市中心走访时看到,古茗茶百道、一点点等奶茶门店的情况相似,线下人流量相对较少,取餐的外卖员络绎不绝,不少店员,抱怨订单量增加带来较大压力。在古茗广州石牌东门店,外卖员接连不断地到店取单,店员表示,门店的外卖量向来比较大,最近虽有所增长,但整体仍算平稳,而广州一家霸王茶姬门店店员则告诉记者,他们并未加入此次外卖大战。

  有茶饮品牌两天外卖营业额超6300万元

  还有品牌订单量两天突破百万单

  奶茶确实卖爆了。南都湾财社记者从多家茶饮品牌获悉,自5月以来,品牌的饮品销量就有明显的上升,而在刚刚过去的这个周末(7月5日、6日),门店的饮品销量更是直线飙升。

  甜啦啦,企业供图

  益禾堂提供的数据显示,7月5日-6日,益禾堂平台外卖总营业额突破6300万元,单店日营业最高纪录更是超过5.4万元。

  益禾堂相关负责人表示,此轮增长不仅带来了显著的营收提升——日营业额超万元的门店数量大幅增加,也极大地考验并提升了平台和门店的业务承载能力。今年,其平台外卖业务表现已多次超越去年“秋奶”的峰值(2400万元),展现出强劲的持续增长动力。

  益禾堂方面还透露,自今年5月以来,其在各大平台接连实现历史性突破:5月16日及5月18日,其相继在美团和京东实现单日营业额破千万元,7月5日,其在饿了么也成功加入千万元阵营,7月6日,其在美团平台上更将单日峰值大幅推高至2700万元。

  平台供图

  茉莉奶白提供的数据显示,7月5日-6日两天时间,茉莉奶白外卖订单突破100万单,环比增长70%。茉莉奶白、针王苹果、开心果茉莉椰成热销爆款。

  来自奈雪官方的数据显示,7月5-7月6日,奈雪的外卖订单突破峰值,两天突破100万单,环比增长50%,单店最高环比增长230%。

  茶话弄相关负责人透露,今年5、6月,茶话弄外卖订单量综合环比增长153%,6月末,茶话弄曾与某外卖平台合作策划“长安荔枝”爆品营销活动,单日外卖订单环比增长175%。在6月全月高增长的基础之上,7月首个周末(7月5日、6日),茶话弄全国多地门店再次出现爆单。两日外卖订单量周环比增长65%,同比增长210%。期间,全国最高单店订单量出现在广州,该店周六(7月5日)外卖订单量达1130单。

  甜啦啦提供的数据显示,7月5日-6日,甜啦啦全国外卖大盘营业额月增幅环比超150%,其中饿了么平台环比增幅近160%;同时品牌入店人数月环比增幅超186%,其中美团外卖环比增幅超200%;热销爆款一桶全家福、一桶水果茶、冰鲜柠檬水环比销量超203% 。

  爷爷不泡茶提供的数据显示,7月5-7月6日,爷爷不泡茶全国门店日均销量环比增长41%,单店销量最高增长499%。

  外卖平台一天总订单数超2亿单

  爆单后,茶饮们股价飘红但未能持续

  南都湾财社记者向美团、饿了么、京东了解近期奶茶外卖的销售数据,这些平台均未相关数据可披露。在加大补贴力度的背景下,三个平台整体的订单数有了明显的增长,7月5日一天时间,三大外卖平台的总订单量就超过2亿单。

  7月2日,淘宝闪购正式启动总额高达500亿元的补贴计划。最新数据显示,在淘宝闪购上,4124个餐饮品牌生意突破历史峰值,2318个非餐饮品类订单量翻倍。7月5日当天,平台单日订单数首次突破8000万单,日活跃用户数(DAU)已经达到2亿。

  在500亿补贴上线的第一周里,淘宝闪购上的餐饮连锁品牌订单环比增长超过190%,其中,咖啡、饮品、甜品、小吃、西式快餐等多品类品牌餐饮订单量环比增长超过150%,包含NOWWA挪瓦咖啡、7分甜、益禾堂、外婆家、蘇小柳、漠漠家等多品类餐饮品牌外卖生意迎来新高峰。

  根据美团提供的数据,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单已经突破了1.2亿单,其中,餐饮订单已超过1亿单,其中当天20时45分到22时54份约两个小时的时间里,美团产生了超过2000万笔订单。美团方面表示,考虑到周末夜宵时段仍然是外卖高峰期,最终数据将超过1.2亿单。

  而根据京东外卖7月8日提供的最新数据,京东外卖正式上线4个月,已有近200个餐饮品牌在京东外卖上销量突破百万元。在京东外卖上,饮品品牌同样表现较好。瑞幸、库迪、蜜雪冰城等成为京东外卖上首批销量破亿品牌,霸王茶姬、古茗、塔斯汀、华莱士等超10个品牌销量破千万元。

  在二级市场上,在周末的外卖大战后,7月7日,多个茶饮上市公司股价飘红,截至7日收盘,蜜雪冰城股价上涨5.74%,古茗股价上涨6.15%,霸王茶姬股价上涨5.31%,茶百道股价上涨11.04%,奈雪上涨3.95%,沪上阿姨股价上涨5.68%。不过这种上涨势头并未能一直持续,仅有古茗连续三日收盘均保持增长,另外几个品牌均有飘绿的情况。

  截至7月10日11:16股价情况

  一位不愿具名的头部茶饮品牌相关工作人员向记者指出,此次外卖大战,对以促销为主的茶饮品牌影响可能会更大一些,而对整体运营节奏有规划的品牌而言,外卖大战的价值并不大。

  在凌雁咨询管理首席分析师林岳看来,这种促销活动短期拉高销售,聚拢人气,看起来欣欣向荣,实则无法持续。他告诉南都湾财社记者,和咖啡一样,茶饮赛道也陷入了“没有最低,只有更低”的思维陷阱,通过价格战、平台补贴拉高流量,从长期可持续发展的角度看,基本上是虚假繁荣,因为茶饮品牌忠诚度低,爆单狂欢之后对品牌黏性并无助益,得益的可能只有小部分股东。“长期的低价策略,对品牌的消耗是巨大的,降价容易,但想要翻身涨价就很难。”

  林岳进一步指出,还有一个不可忽视的问题是,员工层面的怨气。员工得不到合理的休息,缺少关怀和激励,最终可能转变为食品安全隐患,服务体验降低,最后买单的是消费者。

  7月9日,南都湾财社记者向喜茶、蜜雪冰城、古茗、茶百道、书亦烧仙草等品牌了解外卖大战下品牌的销售情况,这些品牌均表示,未有相关的统计数据或不便对外披露。

  (应受访者要求,李毅、张晨、萧瓴为化名)