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争议读写台:主打防近视 用时有头晕

  风靡各社交平台,拥有包括王凯、陶勇等大V推荐,甚至出现在部分知名三甲医院眼科里的读写台,开始不断曝出问题。近日有家长向北京商报记者反映,在使用安目佳读写台时,设备屏幕反射书本时存在凹陷感,部分使用者甚至出现头晕等症状;企业方面在接受记者采访时承认,个体差异可能导致不同反应,建议消费者先行体验再购买。

  凹陷感

  得知女儿一年内近视加深100度后,消费者沈潇立即花费近5000元购入一台安目佳读写台。然而,这台宣称护眼的产品,实际体验感却远低于预期。

  2024年4月,沈潇女儿检查出双眼近视75度。此后,沈潇采取了佩戴离焦眼镜、增加户外活动等措施,半年内孩子眼轴增长控制良好。但今年6月初的复查结果令人意外:左眼175度,右眼125度。沈潇表示,虽然眼轴增长数据(左眼0.28mm,右眼0.18mm尚可,曲率稳定,但近视度数增幅远超预期。

  沈潇称,按道理来说,孩子这一年眼轴增长的数据不算太差,但度数却涨了很多。

  沈潇在咨询医生过后得知,户外运动的减少也会对视力造成一定影响。沈潇说到,去年下半年进入冬天,天黑得较早,所以就没有带孩子进行户外活动,且下半年作业量有所增加,用眼时间也变长。

  面对女儿即将升入四年级、用眼需求大增的情况,深感焦虑的沈潇在咨询医生之外,开始在小红书、抖音等社交平台上寻找防控方法。沈潇说道,之前在社交平台上看到了一些网友的帖子称,有的孩子用了读写台后视力有所改善,甚至近视度数还有减退。于是就很心动,心里有了想要买来让孩子尝试的想法,加之后来去医院再次复查时,自己也询问了医生的意见,医生表示可以使用读写台。

  在筛选了价格、功能过后,沈潇最终通过近视防控博主带货,花费近5000元购入了安目佳读写台。收到货后,沈潇便赶紧让女儿试一下读写台的功效。但当女儿把书放到读写台下时,沈潇发现了问题:在视觉上屏幕中书本的中间部位向下凹陷,四周向上翘起,且书本的成像并不是标准的长方形。沈潇说道,自己可以调节读写台的视野大小、光线亮度、拉远距离,但是不管怎样调节都无法让中间的凹陷感消失。

  沈潇称,此前,在小红书上看到的宣传帖子均表明屏幕中显示出的事物不会变形。针对此现象,沈潇咨询了客服,客服表示,分光镜打开在45度左右,这跟观看角度、姿势、光源都有关系。

  北京商报记者亲身体验发现,目前,包括安目佳、睛延宝在内的多款读写台产品,屏幕中的成像均存在不同程度的凹陷,且书本面积越大呈现出的凹陷感越强。

  对此,安目佳官方在接受北京商报记者采访时回应称,安目佳读写台屏幕出现中心成像凹陷问题,在光学上称为场曲。在此类光学设备中,场曲现象是必然存在的,是光路设计所决定的,且所有的光学设计都无法做到完全无场曲,只能尽量从设计和生产加工上减小场曲。读写台的场曲出厂标准≤0.05D;普通近视镜片的加工精度为±0.12D(国标GB 10810.1—2005,所以0.05D的管控值,要远小于普通近视镜片。因为所用镜片为自由曲面镜片,本身具有弧度,所以会有一种成像特点,包括视野大、畸变率低、清晰度高,但在成像过程中会存在像差,市面上的拉远设备都会存在这种现象。但实际上并不会对消费者产生较大影响。

  沈潇则认为,凹陷感本身就是一种畸变,而且这种畸变本身就让消费者眼睛感到不舒服。她提出三点疑问:不会对消费者产生较大影响指哪些方面?这种凹陷感是否会造成视觉疲劳?有没有做过临床数据研究而得出这样的结论?

  头晕与黑绒布

  除了屏幕呈现凹陷感,部分消费者在使用读写台之后还产生了头晕。

  沈潇称,其购买的首台读写台不仅屏幕成像具有凹陷感,设备的灯带中也有部分灯泡一直在闪烁,由于怀疑是质量问题,所以她便联系客服进行了换货。可是在换货之后,沈潇发现,第二台设备屏幕成像依然存在凹陷感,孩子还在使用过程中出现了头晕的情况。

  起初,沈潇并未证实孩子产生的头晕是使用读写台造成的,然而当她在某一天辅导孩子学习时,她盯着屏幕看了十余分钟后,也出现了眼睛胀痛、头晕的情况,这时她才明白孩子出现头晕的情况是源于使用了读写台。于是沈潇便尝试通过调节读写台改变出现头晕的情况。

  沈潇说,在购买读写台时,商家赠送了一块“黑绒布”,自己在咨询客服后得知,在使用设备时,可以不搭配该黑绒布使用,如不使用则具有一定的点扩散功能,对眼睛更好,所以一开始,自己便没有装上这块“黑绒布”,在装备过后,孩子使用时再没有出现头晕,但是孩子表示如取下“黑绒布”,头晕感就会出现。

  关于“黑绒布”,客服表示,“黑绒布”需贴在读写台上使用,看视频时可以使视频更加清晰,且搭配防窥板、调节灯光等,即可调出雾视屏的效果。雾视屏通过数字光谱技术和光学模拟实现室内看远效果,主要用于近视防控。

  当北京商报记者询问客服“黑绒布的具体作用”时,客服回复称,反射式DOT技术即通过特殊光学设计分散光线,减少视网膜周边成像对比度,延缓近视进展。

  不仅是沈潇,有不少消费者在体验读写台过后出现眼睛不适等症状。北京商报记者在小红书平台看到,有部分网友吐槽称“使用读写台一晚上,就出现头晕的副作用”“孩子头晕,要几天才适应”“孩子说写字的时候不适应,写出的字不太好看”“用着很晃”等。

  针对上述情况,北京商报记者一行两人也分别测试了该产品,不同视力状况的使用者对该产品产生明显差异化的使用感受。其中,裸眼视力1.2的记者体验时虽未出现头晕症状,但能明显感知到眼球存在拉伸感;而另一位双眼近视450度的记者在注视产品屏幕时则出现一定的头晕反应,持续使用2—3分钟后,眼部呈现出紧绷状态。对于视力不佳的消费者来说,使用该产品时反而会容易出现不良反应。

  北京商报记者询问安目佳方面,安目佳官方回应称,该产品并非适用所有人,如在产品说明书中所提示:视功能异常如无立体视、散开过度、显斜、大棱镜外隐斜、色弱、对比敏感度视力异常、双眼视功能远方视异常等人群要慎用,建议使用前由医生或视光师进行视光检查,给出专业指导。若使用过程中出现不适症状,请咨询专业的医生或视光师,或可联系客服处理,消费者在购买前可以到店咨询和体验,认为合适后再进行选择。

  近视焦虑下的消费决策

  安目佳官方透露,截至目前,安目佳读写台已售出万余台,大多数孩子都能快速适应,确实也有用户没有亲身体验在线上购买的,出现退换货的比例占10%左右。

  “没有使用读写台之前,孩子在写字时是往右边歪着头的,对视力存在一定影响。但在使用读写台写作业的时候,孩子的头是正的,没有歪头的现象,坐姿非常标准。”谈及使用效果,沈潇坦言,不可否认的是,读写台确实可以改善孩子写字时的姿势。

  虽然认为体验效果存疑,但是沈潇并不想放弃,仍想通过读写台缓解甚至改善孩子的视力情况。沈潇也在网上查阅了很多资料,关注了很多达人眼科医生,发现使用读写台写作业,可以实现“用眼自由”,将近距离用眼变成远距离用眼。“‘用眼自由’的确吸引了我,不想放弃能够改善孩子近视的每一种方法。”沈潇说道。

  沈潇表示,计划待孩子使用读写台满3个月后,再带孩子到医院检查视力,检查眼轴的增减情况,要看看读写台对视力保护是否起到正向作用。

  沈潇还说道,读写台等设备现在还没有统一的国家标准,品控很差,每台设备中间凹陷度不一样,每台机子的光照均匀度也不一样。沈潇不禁提出了自己的疑问:类似的护眼设备究竟属于哪类产品?是否应该有统一的质量标准?

  尽管效果存疑,但众多家长仍愿意为护眼设备买单。沈潇说,这也折射出家长群体对孩子在使用护眼设备后能够“降轴降度数”的迫切期待,而这也正是商家的营销策略。

  眼科医生毛欣杰表示,近期,读写台在近视防控领域逐渐火热,众多家长都比较关心该产品。读写台的基本逻辑为“让看近变成看远”,其最大的优点为能够让孩子不低头并保持看向前方。目前是通过一些个例来看其对近视防控的帮助,那么有些用了没有效果或效果较小的案例大众是看不到的,所以这就存在幸存者偏差的问题。

  但毛欣杰还是宁愿相信,该类产品可能通过对姿势的调整,对近视防控有一定作用。所以可以把读写台产品作为一种辅助的方法,在近视防控领域当中进行运用。未来,可能会有更多的临床数据出现,来说明这种“近变远”的方式对视觉功能是否有影响、对近视防控究竟有多大作用、启动的机制在哪里,这些方面还是值得进一步研究的。

  中国商业经济学会副会长、华德榜创始人宋向清认为,“科学防控手段”“让度数不增长”等营销话术,精准击中了家长群体对于孩子近视防控的焦虑。建议消费者在购买护眼设备时,要仔细查看产品的资质和认证,最好到店尝试,确认适合自己后再进行购买,而对于那些没有明确资质或资质不全的产品,最好不要购买。

王擎宇