2025年9月25日，昆仑健康保险“爱在三伏 温暖一冬”第四届健康主题客服节杭州站活动在杭州市上城区采荷街道芙蓉社区“健康之家”成功举行。本次活动以“保险 社区”健康服务融合为核心，通过多元互动形式，为社区居民带来覆盖多层次的健康管理体验，进一步拓展了居家养老服务与社区健康服务的深度结合。

　　开幕仪式在社区舞蹈队的精彩表演中拉开帷幕。采荷街道芙蓉社区书记唐弢、昆仑健康保险大健康产业发展中心总经理崔雪梅、浙江分公司总经理童丽等相关负责人以及百余位社区居民共同见证客服节开幕。双方代表在致辞中回顾了以往合作成果，并表示将持续加强资源协同，进一步优化社区健康服务供给，提升居民健康生活品质。

采荷街道芙蓉社区书记唐弢致辞

昆仑健康保险大健康产业发展中心总经理崔雪梅致辞

　　“爱在三伏温暖一冬”健康主题客服节是昆仑健康保险为响应《“健康中国2030”规划纲要》而打造的年度品牌活动。活动旨在通过创意实用的健康公益活动，帮助人们少生病、不生病，提升全民健康素养。自2022年首届举办以来，已成功举办三届，吸引了众多公众和客户广泛参与。2025年，昆仑健康保险对客服节的形式和内容进行创新升级，在秉持中医“治未病”健康文化和“昆仑五好健康”理念的基础上，首次将线上健康服务整体嵌入线下社区，以“健康之家”为实体载体，政企携手将健康服务与社区养老服务深度融合，为居民打造沉浸式、可互动的健康新体验。

　　开幕式结束后，由昆仑健康保险浙江分公司员工与社区居民共同组成的“芙蓉养生战队”带来了精彩的八段锦快闪表演，动作整齐、意蕴生动，引来阵阵掌声。紧接着，“养生集”体验活动正式启动。现场六大主题区域吸引了大量居民驻足互动：养生茶饮区在3小时内送出数百杯定制健康饮品；健康设备体验区提供血压、血氧、体脂等快速检测，按摩椅与理疗设备前排起长队；香囊DIY区将传统文化与现代健康理念相融合，居民亲手制作天然中药香囊，实用又富有意义；中药灯谜墙成为亲子家庭的热门打卡点，寓教于乐；义诊区特邀广誉远中药企业，现场为居民提供细致健康解读；银龄反诈宣传区则通过发放资料、现场讲解，帮助老年人提升风险防范意识。活动尾声的幸运刮奖环节气氛热烈，多位居民喜获健康礼品，将整个活动推向高潮。

　　昆仑健康保险芙蓉社区“健康之家”作为杭州市上城区首批政企共建健康服务平台，自启动以来始终坚持“治未病、管慢病、促健康”理念，依托智能设备、康复器械与常态化健康活动，显著提升社区健康服务的可及性与体验感。截至目前，该站点已为居民提供健康监测与管理服务近千人次，日均服务超30人，已成为区域健康服务示范标杆。

　　本次客服节杭州站首次走进社区，并创新融合“养生集市”形式，进一步延伸了健康保险服务的温度与广度。据悉，芙蓉社区“健康之家”将于活动期间推出免费健康检测、体重管理打卡、中秋养生月饼DIY等多项内容，推动健康服务融入居民日常生活。

　　未来，昆仑健康保险将以“健康之家”为枢纽，持续开展季节主题健康活动，不断丰富“保险 服务”生态内涵。公司致力于通过可感知、可持续的健康服务实践，助力构建基层健康预防体系，赋能社区健康治理，让“健康中国”战略在更多社区落地生根，成为温暖百姓日常的坚实力量。(以上图由昆仑健康保险授权给财经使用

张紫祎